Agent d'entretien polyvalent (H / F)

Elior; Orsay; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un coordinateur multiservices pour piloter plusieurs prestataires. Le candidat doit avoir un Bac +2 minimum et 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Les compétences requises incluent la connaissance des prestations multiservices et la maîtrise d'outils bureautiques. Le permis B est obligatoire. Ce poste est basé en Île-de-France.

Qualifications

• Une expérience probante peut compenser l'absence de diplôme.
• 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Expérience en environnement sensible appréciée.

Responsabilités

• Pilotage du marché Soutien Multiservices avec 8 postes sous responsabilité.
• Suivi d'un technicien multi-techniques selon les demandes.
• Respect des plannings et gestion des demandes clients.

Connaissances

Connaissance des prestations multiservices

Maîtrise des outils bureautiques

Bon relationnel client

Capacité à piloter plusieurs prestataires

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Description du poste :

Missions principales

Pilotage du marché Soutien Multiservices (8 postes sous ma responsabilité) :

• Nettoyage des locaux - Elior Propreté
• Entretien des espaces verts - Derichebourg Espaces Verts
• Traitement et collecte des déchets - PAPREC
• Vaguemestre / petite manutention - Elior Services FM
• Élimination des nuisibles - PHS
• Nettoyage du linge - Elior Propreté
• Inventaire - Elior Services FM
• Nettoyage des véhicules - Elior Propreté

Pilotage du marché SOS Dépannage :

• Suivi d'un technicien multi-techniques (Elior Services FM) intervenant selon les demandes.
• Respect des plannings, gestion des demandes clients, passation de commandes de pièces.
• Relations avec les clients.
• Les clients Soutien Multiservices sont différents de ceux du SOS Dépannage.
• Les échanges se font en direct, par mail ou par téléphone.

Description du profil :

Formation / diplôme :

Bac +2 minimum (idéalement en gestion, maintenance, logistique, services généraux ou équivalent).

Une expérience probante peut compenser l'absence de diplôme.

Expérience :

2 à 3 ans minimum sur un poste similaire (coordinateur multiservices, pilote de site, chargé d'exploitation, facility management, etc.).

Expérience en environnement sensible (site militaire, industriel ou tertiaire) appréciée.

Compétences techniques :

Connaissance des prestations multiservices (propreté, espaces verts, déchets, linge, manutention, inventaire…).

Notions en maintenance multi-techniques (suivi technicien, commandes de pièces, interventions).

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.).

Compétences organisationnelles & relationnelles :

Capacité à piloter plusieurs prestataires et assurer le suivi contractuel.

Rigueur, sens des priorités et autonomie.

Bon relationnel client (communication claire, réactivité aux demandes).

Esprit d'équipe et capacité à rendre compte.

Contraintes spécifiques du site :

Permis B obligatoire.

Casier judiciaire vierge.

Anticipation des procédures d'accès (CPR, délais d'autorisation).