Agent d’accueil téléphonique — Formation et salaire dès l’entrée

IFAE; Paris; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant ou paniers repas

50 % transport pris en charge

Mutuelle santé

Rémunération 100 % SMIC dès le départ

Formation certifiante de 7 semaines

Résumé du poste

IFAE recherche un Agent d’accueil téléphonique H/F pour accompagner les visiteurs et répondre aux appels dès l’arrivée sur le site parisien. Vous serez formé sur le terrain et certifié à l’issue d’une formation de 7 semaines, avec rémunération dès le début.

Vous incarnerez l’image de l’entreprise et offrirez une expérience client positive. Profil relationnel, présentation soignée et aisance avec les outils informatiques sont attendus, avec une prise en charge partielle des transports et mutuelle.

Qualifications

• Bon sens du service et accueil chaleureux.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de bureautique.
• Capacité à informer et orienter les visiteurs avec clarté.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes entrantes
• Informer et accompagner les visiteurs
• Gérer les flux d’entrée et organiser l’accueil
• Assurer un accueil de qualité

Connaissances

Accueil téléphonique

Relationnel

Sourire et dynamisme

Maîtrise des outils informatiques

Présentation soignée

Gestion des flux

Formation

Formation certifiante de 7 semaines

Description du poste

IFAE recherche un Agent d’accueil téléphonique H/F pour accompagner les visiteurs et répondre aux appels dès l’arrivée sur le site parisien. Vous serez formé sur le terrain et certifié à l’issue d’une formation de 7 semaines, avec rémunération dès le début.

Vous incarnerez l’image de l’entreprise et offrirez une expérience client positive. Profil relationnel, présentation soignée et aisance avec les outils informatiques sont attendus, avec une prise en charge partielle des transports et mutuelle.