Agent d’accueil & Téléphonie (CDI) – Service Client

ECOLE DE CONDUITE FRANCAISE COOPERATIVE; La Crèche; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle complémentaire

CSE

Chèques déjeuner

Intéressement/participation

Restaurant titres/paniers

Résumé du poste

ECF CER CENTRE ATLANTIQUE recherche un/une Gestionnaire d'appel et d'accueil physique (H/F) pour ses agences situées en Nouvelle-Aquitaine (La Crèche). Poste en CDI à temps plein, du mardi au samedi matin; repos hebdomadaire souple et télétravail partiel le samedi matin.

Rémunération brute mensuelle à partir de 2100€ et avantages SCOP. Formation interne assurée en école de conduite et en centre de formation professionnel.

Qualifications

• Expérience exigée dans l'accueil ou une plateforme téléphonique.
• Connaissance des activités d'une école de conduite ou d'un centre de formation serait un plus.
• Savoir-être, bienveillance et souplesse dans les échanges avec les interlocuteurs.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la gestion des appels téléphoniques en débordement.
• Accueil physique de la clientèle.
• Réceptionner du courrier et soutenir le secrétariat général.

Connaissances

Téléphonie

Accueil clientèle

Service client

Description du poste

ECF CER CENTRE ATLANTIQUE recherche un/une Gestionnaire d'appel et d'accueil physique (H/F) pour ses agences situées en Nouvelle-Aquitaine (La Crèche). Poste en CDI à temps plein, du mardi au samedi matin; repos hebdomadaire souple et télétravail partiel le samedi matin.

Rémunération brute mensuelle à partir de 2100€ et avantages SCOP. Formation interne assurée en école de conduite et en centre de formation professionnel.