Agent d'Accueil Social – Accueil & Information

Centre Social Les Alliers; Angoulême; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Social Les Alliers à Angoulême recherche un agent d'accueil en CDD de remplacement d'arrêt maladie. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, informez et orienter les usagers, et participez à la valorisation du projet social.

Profil recherché: maîtrise des accueils en situations de précarité, excellentes capacités relationnelles, rigueur et discrétion. Poste en journée, 35 heures/semaine, rémunération brute annuelle de 23 330 €.

Qualifications

• Maîtriser les techniques d'accueil de publics en situation de précarité ou de grande difficulté sociale.
• Excellentes capacités relationnelles et maîtrise de soi.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques Word/Excel et messagerie.

Responsabilités

• Accueillir le public en accueil physique et téléphonique.
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs premières démarches.
• Gérer la logistique du centre et transmettre les messages aux professionnels concernés.
• Gérer le courrier et les documents liés à l'élection de domicile.

Connaissances

Accueil public

Relation client

Bureautique

Éthique confidentialité

Outils

Word

Excel

Messagerie

Description du poste

Centre Social Les Alliers à Angoulême recherche un agent d'accueil en CDD de remplacement d'arrêt maladie. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, informez et orienter les usagers, et participez à la valorisation du projet social.

Profil recherché: maîtrise des accueils en situations de précarité, excellentes capacités relationnelles, rigueur et discrétion. Poste en journée, 35 heures/semaine, rémunération brute annuelle de 23 330 €.