Agent d'accueil - Résidence de luxe

GROUPE PROTECTOR; Cannes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de l'accueil à Cannes recherche un professionnel pour un service de conciergerie haut de gamme. Vous accueillerez les résidents avec courtoisie et gérerez les demandes de manière proactive, garantissant un environnement sécurisé et respectueux. L'expérience en hôtellerie de luxe est appréciée. Poste exige une excellente présentation et des compétences en gestion des priorités.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie de luxe ou dans un environnement haut de gamme appréciée.
• Capacité à gérer les demandes et les réclamations efficacement.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Accueillir les résidents et leurs invités avec professionnalisme.
• Assurer un service de conciergerie haut de gamme.
• Gérer la réception des appels et des e-mails.

Connaissances

Excellente présentation

Sens du service

Autonomie

Réactivité

Gestion des priorités sous pression

Description du poste

ANNEXIA SERVICES est l’entreprise Azuréenne leader dans le domaine de l'accueil et du services. Nous intervenons au niveau départemental (Alpes-Maritimes), en mettant en œuvre tous les outils nécessaires permettant d’assurer : réactivité, efficacité et adaptabilité.

Présentation Du Poste

• Accueillir les résidents et leurs invités avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer un service de conciergerie haut de gamme.
• Gérer les demandes et les réclamations de manière proactive et efficace.
• Assurer la réception des appels téléphoniques et des e-mails en français.
• Veiller au bon déroulement de la vie quotidienne dans la résidence.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des résidents.

Profil Recherché

• Excellente présentation et sens du service.
• Expérience en hôtellerie de luxe ou dans un environnement haut de gamme appréciée.
• Sens de l’écoute, autonomie et réactivité.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.