Agent d'Accueil Portuaire & Campings – Service Public

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Voies navigables de France (VNF) recherche un agent d'accueil pour le port de plaisance de Nancy et l’aire de camping-car attenante. Vous assurez l’accueil, la gestion des arrivées et départs, et le suivi des réservations, tout en veillant au respect des règles et à la sécurité du site.

Vous serez en contact avec une clientèle internationale (anglophone), adaptable aux horaires spécifiques et à la saisonnalité des activités portuaires et touristiques.

Qualifications

• Relation client exigée et sens du service fort.
• Polyvalence et adaptabilité obligatoires pour terrain et horaires.
• Anglais courant pour interlocuteurs étrangers.

Responsabilités

• Accueil/relations avec les utilisateurs et résidents saisonniers
• Gestion des arrivées et départs, suivi des réservations
• Surveillance du site et application des règles de sécurité
• Maintenance et entretien courant des installations et espaces avec le service technique
• Gestion du standard téléphonique et de l'adresse mail du port
• Tâches administratives liées aux activités
• Fournir des informations sur les services et lieux d'intérêt à proximité
• Encadrement éventuel des saisonniers

Connaissances

Relation client

Sens du service

Polyvalence

Anglais courant

Description du poste

Voies navigables de France (VNF) recherche un agent d'accueil pour le port de plaisance de Nancy et l’aire de camping-car attenante. Vous assurez l’accueil, la gestion des arrivées et départs, et le suivi des réservations, tout en veillant au respect des règles et à la sécurité du site.

Vous serez en contact avec une clientèle internationale (anglophone), adaptable aux horaires spécifiques et à la saisonnalité des activités portuaires et touristiques.