Agent d'Accueil Polyvalent – Résidence Seniors (Hôtellerie)

HOTELRESTAUJOB; Suresnes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un employé polyvalent pour rejoindre une résidence services seniors avec activité hôtelière, afin de garantir l’accueil et le bien-être des résidents et la qualité du service.

Vous accueillerez les résidents et leurs familles, gérerez les demandes, et participerez au fonctionnement quotidien, avec une première expérience souhaitée dans l’hôtellerie ou le service à la personne.

Qualifications

• Compétences relationnelles et sens du service exigés.
• Aisance avec le contact client et les personnes âgées.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les résidents, leurs familles et les visiteurs.
• Assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle hôtelière.
• Répondre aux demandes des résidents et assurer le suivi de leurs besoins.
• Participer au bon fonctionnement quotidien de la résidence.
• Assurer différentes tâches polyvalentes liées à l’accueil et au service.
• Participer à la coordination avec les différents intervenants et prestataires.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des résidents.

Connaissances

Contact humain

Écoute active

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un employé polyvalent pour rejoindre une résidence services seniors avec activité hôtelière, afin de garantir l’accueil et le bien-être des résidents et la qualité du service.

Vous accueillerez les résidents et leurs familles, gérerez les demandes, et participerez au fonctionnement quotidien, avec une première expérience souhaitée dans l’hôtellerie ou le service à la personne.