Agent d'accueil polyvalent (H/F)

Région Nouvelle-Aquitaine; Bergerac; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Clinique Pasteur de Bergerac recherche un agent d'accueil polyvalent (H/F) pour le remplacement d’un salarié en arrêt. Vous assurerez l’accueil, le standard téléphonique, le tri du courrier et la vente des prestations hôtelières, tout en constitutant les dossiers administratifs des patients sur WEB100T.

Horaires variables du lundi au samedi (7h15–18h45). Une aisance relationnelle et une bonne maîtrise des outils informatiques sont nécessaires; l’anglais serait apprécié.

Qualifications

• Expérience en accueil des patients souhaitable.
• Maîtrise des outils informatiques et saisie des dossiers.
• Bon relationnel et discrétion.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et orientation des patients.
• Gérer le standard et le tri du courrier.
• Vendre les prestations hôtelières.
• Constituer et saisir les dossiers administratifs des patients sur WEB100T.

Connaissances

Accueil client

Standard téléphonique

Saisie informatique

Outils

WEB100T

Description du poste

La clinique Pasteur de Bergerac (24) recrute un agent d'accueil polyvalent (H/F) pour le remplacement d'un salarié en arrêt de travail.Etablissement médico-chirurgical privé, la clinique Pasteur est dotée de 12 lits d'hospitalisation conventionnelle et 38 places en service ambulatoire. Elle intègre également un service de soins médicaux et de réadaptation de 50 lits et un service d'Hospitalisation à Domicile. Elle regroupe une trentaine de médecins spécialistes et une équipe de 160 collaborateurs.Nos spécialités : Orthopédie, Viscéral, Urologie, Ophtalmologie, ORL, Gynécologie, Endoscopie, Stomatologie. La Clinique Pasteur est un établissement du groupe ELSAN, acteur de référence de l'offre de soins en France. Plus d'infos sur notre site https://www.elsan.care/fr/clinique-pasteur

Vos missions :

• Assurer l'accueil et l'orientation des patients.
• Assurer le standard téléphonique et le tri du courrier.
• Assurer la vente des prestations hôtelières.
• Assurer la constitution exhaustive des dossiers administratifs des patients avec saisie sur notre logiciel métiers WEB100T.

Conditions de travail :

Les horaires sont adaptés à l'accueil de la clinique et peuvent varier du lundi au samedi, ouverture (7h15) ou fermeture (18h45) possibles. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez travailler en équipe. Votre capacité d'écoute et votre discrétion professionnelle vous permettent d'accompagner les patients et leurs familles avec bienveillance et professionnalisme. Une aisance rédactionnelle et la maitrise des outils informatiques sont nécessaires pour assurer le suivi administratif et la traçabilité des actions menées. Des compétences en anglais seraient fortement appréciées.