Agent d'accueil polyvalent

Clinique Saint Martin Vesoul; Bergerac; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Clinique Pasteur de Bergerac (24) recrute un agent d'accueil polyvalent pour le remplacement d'un salarié en arrêt de travail. L'établissement privé médico-chirurgical regroupe environ 160 collaborateurs et fait partie du groupe ELSAN.

Vous assurez l’accueil, le standard et la gestion des dossiers patients, avec une maîtrise des outils informatiques et une sensibilité à l’écoute et au service.

Qualifications

• Excellent relationnel et esprit d'équipe.
• Écoute active et discrétion professionnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et rédaction.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et l’orientation des patients.
• Assurer le standard téléphonique et le tri du courrier.
• Assurer la vente des prestations hôtelières.
• Constituer les dossiers administratifs des patients avec saisie sur WEB100T.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Discrétion

Travail en équipe

Outils

WEB100T

Informatique

Description du poste

Mission

La clinique Pasteur de Bergerac (24) recrute un agent d'accueil polyvalent (H/F) pour le remplacement d'un salarié en arrêt de travail.

Etablissement médico-chirurgical privé, la clinique Pasteur est dotée de 12 lits d'hospitalisation conventionnelle et 38 places en service ambulatoire. Elle intègre également un service de soins médicaux et de réadaptation de 50 lits et un service d'Hospitalisation à Domicile. Elle regroupe une trentaine de médecins spécialistes et une équipe de 160 collaborateurs.

Nos spécialités :

Orthopédie, Viscéral, Urologie, Ophtalmologie, ORL, Gynécologie, Endoscopie, Stomatologie. La Clinique Pasteur est un établissement du groupe ELSAN, acteur de référence de l’offre de soins en France. Plus d'infos sur notre site https://www.elsan.care/fr/clinique-pasteur

Vos Missions

L'agent d'accueil polyvalent peut intervenir au niveau de l'accueil de la clinique, du back office ou de la préadmission.

L'agent d'accueil polyvalent réalise notamment les missions suivantes :

• Assurer l’accueil et l’orientation des patients.
• Assurer le standard téléphonique et le tri du courrier.
• Assurer la vente des prestations hôtelières.
• Assurer la constitution exhaustive des dossiers administratifs des patients avec saisie sur notre logiciel métiers WEB100T.

Conditions De Travail

Les horaires sont adaptés à l'accueil de la clinique et peuvent varier du lundi au samedi, ouverture (7h15) ou fermeture (18h45) possibles.

Profil

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez travailler en équipe. Votre capacité d'écoute et votre discrétion professionnelle vous permettent d'accompagner les patients et leurs familles avec bienveillance et professionnalisme.

Une aisance rédactionnelle et la maitrise des outils informatiques sont nécessaires pour assurer le suivi administratif et la traçabilité des actions menées. Des compétences en anglais seraient fortement appréciées.