Agent d'Accueil - N H/F

Bassin de Pompey; Saint-Nicolas-de-Port; Sur place; EUR 19 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bassin de Pompey recherche un Agent d'accueil H/F/N pour son club Basic-Fit de Saint-Nicolas-de-Port. Vous serez le premier contact des adhérents et veillerez à l'ordre et à la sécurité du club, tout en informant et orientant les clients.

Vous avez une formation bac et êtes orienté client avec un sens commercial; autonomie, polyvalence et flexibilité sont attendues. Le poste nécessite travail en soirs et week-ends et peut prévoir un anglais apprécié pour une clientèle internationale.

Qualifications

• Formation bac souhaitée et affinité avec l'univers du sport et du fitness.
• Bon communicant et orienté client, sens du relationnel et du commerce.
• Autonome, polyvalent et flexible, capable de s'adapter à chaque situation.
• Disponibilité en soirs et week-ends requise.
• L'anglais est un plus pour accueillir une clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents avec enthousiasme et convivialité.
• Vendre et conseiller en contribuant à atteindre les objectifs.
• Participer au nettoyage et à l'entretien du club.
• Veiller au respect et au rangement du matériel.
• Assister le Responsable du club dans les tâches administratives.
• Contribuer aux activités promotionnelles.
• Ouvrir et fermer le club selon les horaires et procédures.
• Veiller à la sécurité, à l'ordre et à la tranquillité du club.

Connaissances

Accueil client

Communication

Relation client

Flexibilité

Autonomie

Disponibilité soirées/weekends

Anglais

Formation

Bac

Description du poste

Missions

L'Agent d'accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Vous veillez à l'ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs
• Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés
• Participer activement au nettoyage et à l'entretien du club
• Veiller au respect et au rangement du matériel
• Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives
• Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club
• Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
• Veiller à la sécurité, à l'ordre et à la tranquillité du club

*Liste des missions non exhaustive

Profil

De formation bac, vous disposez d'une forte affinité avec l'univers du sport et du fitness ! Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio. Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. L'anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.** Basic-Fit s'engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés. L'entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.