Agent d'accueil - MDPH - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AUDE (H/F)

Fonction Publique Territoriale; Carcassonne; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération statutaire + majorationIF

NBI

Restaurant administratif

Prestations sociales et comité des Œuv

Accompagnement carrière (formation,Mob

Aménagement du temps de travail RTT,

Job summary

La MDPH du Département de l’Aude, au sein de la Fonctions Publique Territoriale, recrute un agent administratif pour soutenir la mise en œuvre des politiques d’aide et de compensation pour les personnes handicapées et instruire les dossiers.

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, la gestion du courrier et la dématérialisation des pièces, tout en respectant les procédures et la confidentialité. Travail en transversalité avec le GIP et participation aux instances de la MDPH.

Qualifications

• Maîtriser Pack Office et outils GED MDPH et Multigest.
• Connaissances des réglementations relatives au handicap.
• Capacité à s'adapter à différents publics, qualités relationnelles et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Instruire les dossiers liés au handicap et à la compensation.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique à la MDPH.
• Gérer le courrier et la dématérialisation des pièces administratives.
• Travailler en transversalité avec les services du Groupement d’Intérêt Public (GIP).
• Participer à la veille documentaire et au classement.
• Participer aux instances de la MDPH.

Skills

Relationnel et travail en équipe

Capacité d'adaptation

Discrétion et confidentialité

Sens de l'organisation

Tools

Pack Office

Gestion Electronique des Dossiers MDPH

Multigest

Job description

Les différents services de la direction de l’autonomie assurent la mise en œuvre des politiques publiques au bénéfice des personnes âgées et personnes handicapées. L’ensemble de ses missions est fixé par le CASF (Code de l’Action Sociale et des Familles) et est exercé au titre des compétences obligatoires du Département.

Au sein de la MDPH et rattaché directement au chef de service, vous êtes chargé de participer à la mise en œuvre de la politique départementale en matière d’aides et de compensation au bénéfice des personnes en situation de handicap et de contribuer à l’instruction des dossiers, d’assurer l’accueil physique et téléphonique à la MDPH ainsi que la gestion du courrier et de travailler en transversalité avec les services du Groupement d’Intérêt Public. Dans cette optique vous intervenez sur:

• L’accompagnement des personnes dans l’expression de leurs demandes
• L’information du public sur les droits et les partenaires
• La dématérialisation des pièces administratives
• La gestion de la boîte mail
• La mise en œuvre de la charte d’accueil
• La participation à la veille documentaire et au classement
• La participation aux instances de la MDPH

Spécificités:

• Horaires d’ouverture de la MDPH
• Discrétion professionnelle et confidentialité

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Profil recherché

• Vous maîtrisez le Pack Office et les outils de Gestion Electronique des Dossiers MDPH et Multigest
• Vous avez des connaissances sur les réglementations du champ du handicap
• En capacité de vous adapter à différents publics, doté de qualités relationnelles et d’un goût pour le travail en équipe

Nous vous proposons:

• Rémunération statutaire + majoration IFSE
• NBI
• Restaurant administratif
• Prestations sociales et comité des œuvres sociales
• Accompagnement carrière (formation, mobilité…)
• Aménagement du temps de travail RTT, CET

Présentation de Fonction Publique Territoriale

Le Département de l’Aude, acteur de proximité, intervient dans de nombreux domaines essentiels: accompagnement des populations, soutien à l’éducation, entretien des infrastructures routières. Engagé dans une démarche de développement durable, le Département se positionne comme un moteur de transformation sociale et territoriale, au service de ses habitants. Rejoindre le Département de l’Aude, c’est contribuer à la construction d’un avenir solidaire et durable pour les Audois et les Audoises. La collectivité propose de nombreuses opportunités professionnelles dans des secteurs variés tels que le social, l’éducation, l’environnement, les routes ou l’administratif par exemple. En intégrant nos équipes, vous serez au cœur d’un service public tourné vers l’action, la proximité et l’innovation, dans un environnement de travail valorisant et collaboratif. Saisissez l’opportunité de participer à des projets porteurs de sens.