Agent d'accueil (H/F/N)

Basic Fit France; Lys-lez-Lannoy; On-site; EUR 19,000 - 20,000; Full time

Job summary

Basic-Fit France recrute un Agent d’accueil polyvalent pour son club de Lys lez Lannoy en CDI à 35 heures par semaine. Vous serez le premier contact des adhérents et contribuerez à la satisfaction client tout en garantissant l’ordre et l’entretien des espaces.

Vous assurez des activités de vente et de conseil, travaillez selon les horaires et démontrerez votre autonomie et polyvalence. Une expérience dans le sport et une langue anglaise restent des atouts.

Qualifications

• Formations bac exigée et forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.
• Bon communicant et orienté client with sens commercial et relationnel.
• Autonome, polyvalent et adaptable à chaque situation, avec flexibilité horaire (soirs et week-ends).
• L’anglais est un plus pour accueillir une clientèle internationale.

Responsibilities

• Accueillir les adhérents avec enthousiasme et convivialité.
• Vendre et conseiller afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Participer au nettoyage et à l’entretien du club.
• Veiller au respect et au rangement du matériel.
• Assister le Responsable du club dans les tâches administratives.
• Contribuer aux activités promotionnelles et ouvrir/fermer le club selon les procédures.
• Assurer sécurité, ordre et tranquillité du club.

Skills

Accueil client

Vente

Relation client

Communication

Polyvalence

Autonomie

Education

Baccalauréat

Job description

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lys lez Lannoy , un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI.MissionsL’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness.Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel.Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futursVendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixésParticiper activement au nettoyage et à l’entretien du clubVeiller au respect et au rangement du matérielAssister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administrativesContribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du clubOuvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procéduresVeiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club*Liste des missions non exhaustiveProfilDe formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness !Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio.Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.RémunérationConformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.** Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.