Agent d'accueil (H/F/N)

Basic-Fit; Lille; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Basic-Fit Lille recrute un Agent d’accueil polyvalent pour son club de Lille. Rattaché au Responsable de club, vous accueillez les adhérents, vendez et conseillez, et participez à l’entretien des locaux tout en assurant la sécurité et le bon fonctionnement des équipements.

Poste en CDI à 27,5 heures/semaine, mobilité possible le soir et les week-ends. Maîtrise du français exigée et l’anglais est un plus pour accueillir une clientèle internationale.

Qualifications

• Formation bac exigée ou équivalent et passion pour l’univers du sport et du fitness.
• Bon sens commercial et relationnel développé, orientation client et communication efficace.
• Autonomie et adaptabilité dans des situations variées, sens de l’organisation et réactivité.

Responsabilités

• Accueillir avec enthousiasme les adhérents et futurs clients du club.
• Vendre et conseiller afin d’atteindre les objectifs fixés.
• Participer au nettoyage et à l’entretien du club et veiller à la propreté des espaces.
• Veiller au respect et au rangement du matériel mis à disposition.
• Assister le Responsable de club dans les tâches administratives et logistiques.
• Contribuer aux activités promotionnelles présentées par le Responsable du club.
• Ouvrir et fermer le club selon les horaires et les procédures, assurer sécurité et tranquillité.

Connaissances

Accueil client

Communication

Polyvalence

Flexibilité

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lille Nationale Ladies , un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27.5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI.MissionsL’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness.Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel.Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de :Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futursVendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixésParticiper activement au nettoyage et à l’entretien du clubVeiller au respect et au rangement du matérielAssister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administrativesContribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du clubOuvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procéduresVeiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club*Liste des missions non exhaustiveProfilDe formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness !Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio.Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.RémunérationConformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération horaire brute pour le poste d'Agent d'Accueil est comprise entre 13,52 € et 13,77 €, selon la durée contractuelle de travail proposée.** Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.