Agent d'accueil (H/F)

Manpower, Inc.; Le Creusot; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

CSE

CSEC Manpower

Mutuelle

Prévoyance

FASTT – logement/équipements

Aide au logement

Accompagnement personnalisé

Évolution professionnelle

Job summary

Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Agent d'accueil (H/F). Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous serez le premier interlocuteur des clients et contribuerez à leur offrir une expérience de qualité.

Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients en magasin, répondrez au téléphone et conseillerez la clientèle grâce à vos connaissances en mécanique automobile. Un sens du service et un esprit d'équipe vous permettront de réussir.

Qualifications

• Première expérience dans l'accueil, la relation client ou le commerce exigée.
• Connaissances en mécanique automobile nécessaires pour orienter les clients.
• Bon relationnel et aisance au téléphone exigés.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les clients en magasin.
• Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les interlocuteurs adéquats.
• Conseiller la clientèle grâce à vos connaissances en mécanique automobile.
• Assurer le suivi administratif lié à l'accueil.
• Organiser et coordonner les demandes quotidiennes.
• Collaborer avec les différents services de l'entreprise.
• Garantir une qualité de service et la satisfaction des clients.

Skills

Relation client

Mécanique automobile

Accueil téléphonique

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Job description

Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Agent d'accueil (H/F)

Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous serez le premier interlocuteur des clients et contribuerez à leur offrir une expérience de qualité.

Vos principales missions seront :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients en magasin
• Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les bons interlocuteurs
• Conseiller la clientèle grâce à vos connaissances en mécanique automobile
• Assurer le suivi administratif lié à l'accueil
• Organiser et coordonner les demandes quotidiennes
• Collaborer avec les différents services de l'entreprise
• Garantir une qualité de service irréprochable et la satisfaction des clients

• Vous possédez une première expérience réussie dans l'accueil, la relation client ou le commerce.
• Vous avez impérativement des connaissances en mécanique automobile afin de comprendre les besoins des clients et les orienter efficacement.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un excellent relationnel.
• Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez le travail en équipe.
• Votre sens du service et votre dynamisme sont vos principaux atouts.

Horaires

• Lundi au vendredi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 18h00
• Samedi : 8h30 - 12h00
• Une journée de récupération dans la semaine

Les avantages Manpower

• CET rémunéré à 8 %
• Mutuelle et prévoyance santé
• CSE & CSEC Manpower
• FASTT : aide au logement, garde d'enfants, location de véhicule, mobilité...
• Accompagnement personnalisé tout au long de votre mission
• Opportunités d'évolution et de développement professionnel