AGENT D’ACCUEIL-FACTURATION – site JDA Gien [87544]

Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans; CHU Orléans; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CHU d’Orléans recrute un agent d’accueil-facturation placé sous la responsabilité du BCH. Vous serez en charge de l’accueil téléphonique et physique, de l’orientation des patients et de la constitution du dossier administratif, puis de la facturation des soins.

BAC ou BAC+2, maîtrise de la bureautique et de l’anglais, sens du travail en équipe et utilisation de logiciels spécifiques à la gestion administrative des malades vous permettront d’assurer ces missions, dans un cadre habituel de

Qualifications

• Titulaire d’un BAC ou BAC+2 requis.
• Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques.
• Maîtrise l’anglais.
• Esprit d’équipe et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Réceptionner, renseigner et orienter les appels téléphoniques du standard.
• Accueillir, renseigner et orienter les patients en consultation ou hospitalisation.
• Constituer le dossier administratif et créer la venue du patient.
• Réaliser la facturation des soins et coder les actes.
• Préposé régie et gestion des paiements.
• Utiliser les logiciels de gestion administrative des malades.

Connaissances

Bureautique

Anglais

Travail en équipe

Formation

BAC ou BAC+2

Description du poste

Taux : 100%

Cadre à contacter : Mme MUTEZ-MARGUERY Nadège au [e-mail]

Rejoignez le CHU d’Orléans, un hôpital en pleine universitarisation, engagé dans la transition écologique, acteur de son territoire en faveur de ses patients et de ses professionnels !

Les missions qui vous attendent en quelques mots?

Sous la responsabilité du responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations (BCH), l’agent d’Accueil-Facturation est polyvalent sur l’ensemble des missions confiées qui sont les suivantes :

• Réceptionner, renseigner et orienter les appels téléphoniques du standard – accueil
• Accueillir, renseigner, orienter les patients qui viennent en consultation, Hospitalisation ou tout autre soin
• Constituer le dossier administratif permettant la création de la venue du patient
• Constituer le recueil des données et réaliser la facturation des soins consécutifs à sa venue
• Etre préposé régie
• Coder les actes et assurer le paiement des honoraires aux praticiens libéraux
• Assurer les tâches spécifiques liées à la spécificité des pôles (gestion des décès, gestion des valeurs des patients, identito-vigilance….)

L’agent d’Accueil-Facturation est placé :

• sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations.

Autres détails

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’un BAC ou BAC +2
• Vous maitrisez la bureautique
• Vous maitrisez l’anglais
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous savez utiliser des logiciels spécifiques à la gestion administrative des malades.

Les particularités du poste :

• Horaires du poste et rythmes de travail : de 8h00 - 17h00
• Jours de travail : du Lundi au Vendredi
• Date de début souhaité/début souhaité : dès que possible
• Rémunération : en fonction de l’expérience.

Description de l'établissement

Le Centre Hospitalier Universitaire d’Orléans, situé à une heure de Paris, est un établissement de santé d’envergure universitaire. Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire des hôpitaux du Loiret, le CHU d’Orléans est doté de services de hautes spécialités, d’un plateau technique performant et d’équipements de pointe : Robot chirurgicaux, salle bi plan, appareils d’imagerie innovants.... Il offre une prise en charge de qualité pour les soins de proximité et de recours sur l'ensemble du territoire du Loiret. Plusieurs centres de formation, un centre de simulation, 12 filières de cancérologie, maternité de niveau 3 et 8 centres de compétences maladies rares pour enfants et adultes en font un établissement de référence.

Le CHU d'Orléans, établissement Haute Qualité Environnementale installé depuis 2015 dans ses nouveaux locaux, se compose de 1300 lits et places. Il regroupe sur un site unique les activités de court et de moyen séjour tout en conjuguant évolutivité et modernité ( locaux modernes, climatisés, équipement de prévention des troubles musculo squelettiques…) Avec plus de 5000 agents, dont 700 médecins, le CHU d’Orléans est doté de plus de 40 services, répartis-en 11 pôles cliniques et médico-techniques.

L’établissement se compose de l'Hôpital de la Source, d’un dispensaire en centre-ville (Vaccination, PASS, CEGGID) et d’un site de chirurgie nommé site Jeanne d'Arc à Gien . Il gère également 3 établissements d'accueil des personnes âgées : la résidence du Bois Fleuri, la résidence Pierre Pagot et la résidence des Ecureuils.

Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans

14 Avenue de l'Hôpital, 45100 Orléans, France