Agent d'accueil état civil (H/F)

MAIRIE EVIAN; Évian-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie locale recherche un Agent d'accueil état civil pour accueillir et orienter les usagers, gérer les rendez-vous et assurer des travaux de secrétariat. Le candidat idéal a une expérience d'au moins 12 mois en accueil. Ce poste est en CDD de 6 mois à 35h/semaine avec un salaire mensuel de 1801,82 euros.

Qualifications

• 12 mois d'expérience en accueil est indispensable.
• Doit être à l'écoute et faire preuve d'empathie.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités.

Responsabilités

• Accueillir les usagers au service et à la mairie.
• Renseigner et orienter les usagers sur les formulaires.
• Gérer la prise de rendez-vous des usagers.

Connaissances

Accueil, orientation, renseignement du public

Accueil téléphonique

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200CTWK Agent d'accueil état civil (H/F)

Accueil physique et téléphonique des usagers du service et de la mairie (informer et orienter les usagers) Renseigner les usagers lors de la remise des différents formulaires administratifs Orienter l'usager lorsque la personne est en possession des documents nécessaires Gérer la prise de rendez-vous des usagers en mairie, en coordination avec le front office de chaque service (stationnement, état civil, administration générale).

Assurer le contrôle et l'authenticité des documents présentés en fonction de la demande Tenir les statistiques hebdomadaires et mensuelles sur la fréquentation physique et téléphonique de la Direction Affaires Juridiques et Administration Générale (DAJAG). Actes de naissance, mariage, décès, pacs, changement de prénom, rectifications administratives, mentions Passeports, cartes d'identité, Recensement citoyen Dossiers d'intégration, et attestations d'accueil Certificats de vie, domicile, divers. Assurer des travaux de secrétariat (courriers, envoi des arrêtés à FAST et par mail, classement). Assurer toutes missions spécifiques demandées par le Directeur des Affaires Juridiques et de l'Administration Générale.

Type de contrat : CDD – 6 mois

Durée du travail : 35h/semaine

Travail le samedi

Salaire brut : Mensuel de 1801.82 Euros sur 12 mois

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois - en accueil Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

200 à 249 salariés

La Ville d'Evian-les-Bains est située dans le Département de Haute Savoie (74) en région Auvergne-Rhône-Alpes et compte 9 400 habitants. Station thermale et touristique internationale, surclassée 20/40 000 habitants, elle est le pôle majeur de la Communauté de Communes du Pays d Evian et Vallée d Abondance, composée de 22 communes. Elle est située en bordure des rives du Lac Léman, au pied des Alpes et au cœur de la Haute-Savoie, à 45 minutes de Genève et Lausanne.