Agent d'Accueil et Facturation - Santé

Ugecam Alsace; Les Ulis; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

UGECAM Alsace recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil des patients et visiteurs, répondre au téléphone et orienter les interlocuteurs. Le poste implique aussi des tâches administratives et le respect des règles de sécurité et d’hygiène en milieu hospitalier.

Vous participerez à la gestion des admissions et à la centralisation d’informations, tout en interagissant avec les secrétaires et cadres. Le poste nécessite le permis B et une expérience dans le secteur santé est appréciée.

Qualifications

• Bonne communication et écoute active auprès des patients et visiteurs.
• Capacité à orienter les interlocuteurs et à traiter les demandes avec confidentialité.
• Maîtrise des outils bureautiques et organisationnelles pour les tâches d’accueil.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs, renseigner et orienter, dans le respect de la confidentialité.
• Participer à la sécurité de l'établissement en filtrant les visiteurs et en signalant les situations à risques.
• Gérer les tâches administratives liées à l'accueil, à l'admission des patients et au courrier entrant/sortant.

Skills

Bonne communication

Écoute active

Orientation des visiteurs

Gestion des situations conflictuelles

Organisation du travail

Esprit d'équipe

Outils bureautiques

Education

Permis B

Job description

UGECAM Alsace recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil des patients et visiteurs, répondre au téléphone et orienter les interlocuteurs. Le poste implique aussi des tâches administratives et le respect des règles de sécurité et d’hygiène en milieu hospitalier.

Vous participerez à la gestion des admissions et à la centralisation d’informations, tout en interagissant avec les secrétaires et cadres. Le poste nécessite le permis B et une expérience dans le secteur santé est appréciée.