Agent d’accueil et de surveillance F/H

Ville Leslilas; Champignelles; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Ville Leslilas recherche un agent d’accueil et de surveillance F/H pour intervenir sur le musée ARCHÉA à Louvres et l’Archéo-site des potiers de l’Ysieux à Fosses. Vous assurez l’accueil, l’orientation et la billetterie tout en veillant à la sécurité des lieux et à la satisfaction du public.

Vous coordonnerez les réservations d’animations, tiendrez les statistiques de fréquentation et participerez à la diffusion des supports de communication.

Qualifications

• Goût pour le contact avec les publics
• Intérêt pour le domaine culturel et le patrimoine
• Connaissances de la billetterie et de la caisse
• Connaissance des règles de sécurité des ERP, sens des initiatives en urgence
• Maîtrise Word/Excel/Outlook et logiciel de billetterie
• PSC1 apprécié et Permis B apprécié

Responsabilités

• Accueil des visiteurs et vente des billets, diffusion des supports et accueil téléphonique
• Gestion des réservations et suivi des statistiques de fréquentation
• Mise à jour des mailings ARCHÉA et suivi des stocks de la boutique
• Paramétrage du logiciel de billetterie et préparation d’animations
• Surveillance et information des visiteurs, sécurité et respect des règles ERP
• Accueil des groupes scolaires et des prestataires, accompagnement des ateliers et visites

Connaissances

Relation client

Accueil et orientation

Informatique

Gestion de caisse/billetterie

PSC1

Formation

PSC1 (Prévention et Secours Civiques Niveau 1)

Outils

Logiciel de billetterie

Description du poste

Agent d’accueil et de surveillance F/H - Roissy Pays de France

Agent d’accueil et de surveillance F/H

Roissy Pays de France

Présentation

Les agents de Roissy Pays de France sont les moteurs d’un territoire dynamique, au cœur des transitions. Acteurs passionnés, ils incarnent l’esprit de ce bassin de vie en pleine effervescence. Leur engagement fait de Roissy Pays de France un centre vivant, riche en opportunités.

Chaque jour, leurs actions renforcent un territoire où tout devient possible. Leur travail assure la cohésion d’un écosystème vibrant, où qualité de vie et diversité s’unissent pour offrir aux entreprises et habitants un avenir tourné vers l’excellence.

Ensemble, ils font rayonner ce territoire, sa capacité à transformer chaque projet en aventure ! Prêts à les rejoindre ?

Découvrez notre environnement de travail

Description des missions

La direction Culture et Patrimoine recrute pour le Pôle Musées et Patrimoine et plus particulièrement pour le musée ARCHÉA et ses sites, un agent d'accueil et de surveillance.

Sous l’autorité de la responsable de l’accueil , en collaboration avec l'agent d'accueil et de surveillance déjà en poste, vous assurez l’accueil, l’information, les réservations des groupes et individuels et l’orientation des visiteurs du musée ARCHÉA à Louvres et ses sites, dont l'Archéo-site des potiers de l'Ysieux.

Missions :

• Accueil :

  • Billetterie du musée et vente des produits de la boutique

  • Accueil des visiteurs, diffusion des supports de communication et d’aide à la visite, standard téléphonique.

• Administratif :

  • Gestion des réservations d’animations et de visites (courrier, mail) tenue de statistiques de fréquentation

  • Mise à jour des mailings ARCHÉA

  • Suivi des stocks et organisation de la boutique

  • Paramétrage du logiciel de billetterie

  • Assistance à la préparation d’animations en direction du public

  • Assistance à la diffusion des supports de communication (publipostage/distribution)

  • Création de documents promotionnels sur les trois logiciels PAO

  • Aide ponctuelle au secrétariat administratif (établissement de factures et de devis).

• Surveillance:

  • Aide à l’accueil de groupes scolaires et aux ateliers pratiques

  • Information des visiteurs dans les salles d’exposition

  • Veiller au respect des règles de sécurité par les visiteurs en exposition

  • Assurer la surveillance du mobilier archéologique, en lien avec le service des collections (veille de l’état de conservation et de présentation)

  • La surveillance est effectuée par des rondes comme à l’aide des équipements de vidéosurveillance

  • Accueil des prestataires chargés de l’entretien des locaux et suivi de leur prestation.

Particularités du poste :

• 37 heures hebdomadaires sur un cycle de quatre semaines (dont travail 2 week-ends par mois, 3 week-ends travaillés ponctuellement en remplacement du binôme)

• Travail en soirée et week-end lors des manifestations d’ARCHÉA (notamment manifestations nationales et locales) et à la demande du chef de service et/ou de la direction générale dans le cadre de manifestations

• Le lieu de travail est partagé entre le musée intercommunal ARCHÉA à Louvres et l’Archéo-site des potiers de l’Ysieux à Fosses. Il est préférable d’être motorisé pour se rendre sur l’Archéo-site, difficilement accessible en transport en commun

Profil recherché

• Goût pour le contact avec les publics

• Intérêt marqué pour le domaine culturel, le patrimoine et les collections

• Connaissances et sens des responsabilités liées à la gestion de la billetterie et de la caisse

• Connaissance de la règlementation de sécurité des ERP, prise d’initiatives en cas d’urgence

• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook); connaissance d’un logiciel de billetterie apprécié

• Certificat de Prévention et Secours Civiques niveau 1 (PSC1) pour les premiers secours apprécié

• Permis B apprécié

Les avantages Date limite de candidature: 14 octobre 2026

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