Agent d'Accueil et de Services Hôteliers (H/F)

Jardins Arcadie; Saint-Étienne; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Les Jardins d’Arcadie à Saint-Étienne recrute des Agents d'Accueil et de Services Hôteliers pour assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents et de leurs familles, et offrir un service de petit-déjeuner dans les appartements.

Vous participerez à l'entretien des parties communes, et réaliserez des animations préparées par le Coordinateur·ice, le tout en week-ends alternés afin de soutenir l'équipe et favoriser la vie sociale des seniors.

Qualifications

• Formation CAP ou Bac dans le secteur social/médico-social.
• Appétence pour le public senior.
• Autonomie et empathie.

Responsabilités

• Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles.
• Apporter un premier niveau de réponse aux visiteurs et prospects sur nos services.
• Assurer l'entretien des parties communes de la résidence.
• Assurer le service du petit-déjeuner dans les appartements.
• Réaliser les animations préparées par le/la Coordinateur·ice.

Connaissances

Accueil physique

Accueil téléphonique

Relation client

Empathie

Autonomie

Formation

CAP/Bac secteur social médico-social

Description du poste

Qui sont Les Jardins d’Arcadie ?

Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l’ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions d'€ de chiffre d’affaires et s’appuie sur l’engagement de plus de 1 300 collaborateurs.
Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors, le Groupe poursuit son développement, porté par une croissance à la fois organique et externe. Implantées en cœur de ville afin de favoriser l’autonomie et la vie sociale des seniors, nos résidences prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale, soigneusement rénovés pour garantir confort, sécurité et qualité de vie aux résidents.

Chez Les Jardins d'Arcadie, les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers assurent la continuité de nos services 1 week-end sur 2.

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles ;

• Apporter un premier niveau de réponse aux visiteurs et aux prospects sur nos services ;

• Assurer l'entretien des parties communes de la résidence ;

• Assurer le service du petit-déjeuner dans les appartements ;

• Réaliser les animations préparées par le/la Coordinateur·ice.

Profil :

• Vous avez une formation CAP ou Bac dans le secteur social / médico-social ?
• Vous avez une appétence pour le public senior ?
• Vous êtes autonomes et faites preuve d'empathie ?

Etudiants, retraités ou simplement disponibles les week-ends, rejoignez notre quotidien !