Agent d’accueil et Billetterie — Expérience Client Premium

ville de montlucon; Montluçon; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Montluçon recherche un agent d’accueil boutique et billetterie, sous la responsabilité de l’Administratrice, pour offrir une expérience agréable et fluide aux visiteurs grâce à l’accueil, l’information et la gestion des billets.

Le poste comprend la vente des produits dérivés, la gestion de la boutique et des stocks, le support à la gestion des flux de visiteurs et la promotion des événements et expositions, tout en veillant au respect des règles de sécurité et au service après-vente.

Qualifications

• Accueil et information des visiteurs
• Vente de billets et gestion de la boutique
• Gestion des stocks et réapprovisionnement
• Relation client et service après-vente
• Promouvoir les événements et fidéliser les visiteurs

Responsabilités

• Accueil et information des visiteurs
• Ouverture et fermeture de la structure
• Vente de billets
• Gestion de la boutique
• Gestion des stocks et réapprovisionnement
• Support à la gestion des flux de visiteurs
• Relation client et service après-vente
• Promouvoir les événements à venir ou les expositions temporaires en informant les visiteurs et en encourageant la fidélisation
• Surveillance des lieux et des accès
• Veiller au bon respect des règles de sécurité

Description du poste

La Ville de Montluçon recherche un agent d’accueil boutique et billetterie, sous la responsabilité de l’Administratrice, pour offrir une expérience agréable et fluide aux visiteurs grâce à l’accueil, l’information et la gestion des billets.

Le poste comprend la vente des produits dérivés, la gestion de la boutique et des stocks, le support à la gestion des flux de visiteurs et la promotion des événements et expositions, tout en veillant au respect des règles de sécurité et au service après-vente.