Agent d’accueil de la Maison Sociale H/F

Ville Leslilas; Nogent-sur-Marne; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

La Maison sociale de Nogent-sur-Marne recrute un agent d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique du public et orienter les usagers après une première évaluation. Vous gérez le courrier, suivez les demandes et contribuez à la documentation du CCAS.

Profil recherché: BTS SP3S ou équivalent, maîtrise du Pack Office, expérience similaire souhaitée. Date limite: 6 novembre 2026. Poste à pourvoir le 1er décembre 2026.

Qualifications

• Diplôme BTS SP3S ou équivalent.
• Maîtrise du Pack Office.
• Expérience similaire souhaitée.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
• Orienter les usagers après une première évaluation et prendre des rendez-vous.
• Gérer le courrier et suivre les statistiques de fréquentation et les dossiers CCAS.
• Archivage, numérisation et référence documentaire; participer aux actions du CCAS.

Skills

Accueil public

Téléphonie

Archivage

Education

BTS SP3S ou équivalent

Tools

Pack Office

Job description

Agent d’accueil de la Maison Sociale H/F - Ville de Nogent-sur-Marne

Ville de Nogent-sur-Marne

Cette offre est présentée par Le Centre Communal D'action Sociale, .

Qui sommes-nous ?

À seulement quelques minutes de Paris, Nogent-sur-Marne offre le parfait équilibre entre dynamisme professionnel et qualité de vie. Ville conviviale, verdoyante et animée, elle accorde une attention particulière au bien-être de ses agents autant qu'à la qualité du service rendu aux habitants.

Travailler pour la ville de Nogent-sur-Marne, c'est rejoindre des équipes engagées qui valorisent l'intelligence collective et les valeurs du service public au quotidien.

Le défi à relever ?

S’assurer d’un accueil efficace du public et des partenaires de la Maison sociale.

Les missions qui attendent les candidats ?

Poste à pourvoir le 1er décembre 2026.

Les agents d'accueil de la Maison sociale assurent l'accueil physique et téléphonique du public, orientent les usagers après une première évaluation et prennent des rendez-vous. Ils gèrent le courrier du CCAS, suivent les statistiques de fréquentation et les dossiers de demande de téléassistance. Ils envoient des courriers après signalement d'impayés, sont référents de la documentation, et participent aux actions et événements du CCAS. Ils archivent, classent et numérisent les données, et font des appels lors de déclenchements de plans hivernaux ou de canicule.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez un diplôme BTS SP3S ou équivalent
• Vous maîtrisez le Pack Office
• Vous avez une expérience similaire

La fiche de poste Date limite de candidature: 6 novembre 2026