Agent d’Accueil Bienveillant en EHPAD — Évolution Pro

Ville de Paris; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité du supplément familial de RT

Accès AGOSPAP – réductions vacances/lo

Restauration collective à tarifs**av.]

Résumé du poste

Ville de Paris recherche un agent d’accueil pour son EHPAD et ses services associatifs. Vous serez le premier interlocuteur des usagers et coordonnerez les informations entre les résidents, les familles et les agents du service Paris Domicile.

Le poste exige une attitude bienveillante, une bonne expression et une capacité à travailler selon les priorités tout en restant disponible et discret. Temps complet, horaires variables et proximité des transports en commun sont proposés.

Qualifications

• Expérience de l’accueil du public appréciée.
• Savoir-faire: contact humain et écoute.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur des usagers et les orienter vers le bon service.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations des repas.
• Assurer la traçabilité et le pointage des agents et intérimaires.
• Veiller à la propreté de l’accueil et assurer la collation du goûter.
• Gérer la centrale sécurité incendie et les clefs des locaux techniques.

Connaissances

Comportement bientraitant

Adaptabilité

Expression orale

Expression écrite

Organisation du travail

Outils

Suite Office

Gestion du standard

Description du poste

Ville de Paris recherche un agent d’accueil pour son EHPAD et ses services associatifs. Vous serez le premier interlocuteur des usagers et coordonnerez les informations entre les résidents, les familles et les agents du service Paris Domicile.

Le poste exige une attitude bienveillante, une bonne expression et une capacité à travailler selon les priorités tout en restant disponible et discret. Temps complet, horaires variables et proximité des transports en commun sont proposés.