Agent d’Accueil & Administration — Résidence Seniors

Residence les Dunes; Quiberon; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Logement possible moyennant financ.

Tickets restaurants

CNAS

Mutuelle et prévoyance

Prime de mobilité douce

Job summary

Residence les Dunes recherche un(e) Chargé(e) d'accueil pour assurer l'accueil du public et la coordination administrative d'une Résidence Autonomie. Le poste implique l'accueil, l'orientation et la gestion des demandes, avec un suivi administratif et des tâches de secrétariat variées.

Vous participerez à l'organisation des activités et à l'accompagnement des résidents, avec possibilité d'intervenir ponctuellement dans les remplacements et les démarches administratives. Débutant accepté.

Qualifications

• Connaissance des règles de base, du fonctionnement et des acteurs de l'action sociale.
• Qualités rédactionnelles et organisationnelles.
• Sens de la confidentialité et discrétion professionnelle.
• Maîtrise des règles d'orthographe, de syntaxe et de grammaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Bienveillance, patience et diplomatie.
• Capacité d'accueil, d'écoute et d'accompagnement d'un public fragilisé.
• Capacité à réagir avec pertinence en situations d'urgence.
• Polyvalence, adaptabilité et réactivité.

Responsibilities

• Accueillir le public, renseigner, orienter et rassurer.
• Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence.
• Réceptionner, traiter et diffuser des informations.
• Être à l'écoute des résidents et signaler toute situation particulière.
• Gérer le courrier et le suivi administratif de la résidence.
• Rédiger et mettre en forme les documents administratifs et notes de suivi.
• Contribuer au suivi des dossiers administratifs des résidents.
• Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi.
• Gérer les stocks de fournitures et achats divers.
• Gérer les dossiers des résidents et la bureautique.
• Organiser le classement et l'archivage des documents.
• Accompagner les résidents et/ou familles dans les démarches administratives.
• Relier les demandes aux équipes internes et coordonner inscriptions aux repas/animations.
• Assurer une circulation fluide des informations et consignes.
• Signaler tout dysfonctionnement technique ou situation inhabituelle.
• Respecter les règles d'accueil, sécurité et confidentialité.
• Veiller au respect des consignes en cas d'alerte, d'urgence ou d'incident.

Skills

Accueil

Écoute

Rigueur & discrétion

Organisation

Bonnes compétences rédactionnelles

Education

Bac à Bac+2 dans l'administration / secrétariat / domaine social

Tools

Word

Excel

Outlook

Traitement de texte

Tableur

Job description

Residence les Dunes recherche un(e) Chargé(e) d'accueil pour assurer l'accueil du public et la coordination administrative d'une Résidence Autonomie. Le poste implique l'accueil, l'orientation et la gestion des demandes, avec un suivi administratif et des tâches de secrétariat variées.

Vous participerez à l'organisation des activités et à l'accompagnement des résidents, avec possibilité d'intervenir ponctuellement dans les remplacements et les démarches administratives. Débutant accepté.