Agent d’accueil à l’agence postale communale et au service Etat civil H/F

Commune de Dinard; Dinard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale en Bretagne recherche un agent d'accueil à l'agence postale. Le rôle implique l'ouverture et la fermeture du site, la gestion des opérations postales et financières, ainsi que l'accueil des administrés. Les candidats doivent être rigoureux, travailleurs en équipe, et disposer de bonnes compétences en informatique. Des avantages comme RIFSEEP, RTT, et une prime annuelle sont offerts. Le poste est à pourvoir à compter du 01/01/2026.

Prestations

RIFSEEP

RTT

Adhésion ASTD

Participation mutuelle/prévoyance

Compte Épargne Temps

Prime Annuelle

NBI 10 points

Qualifications

• Expérience en accueil et gestion de la clientèle.
• Capacité à traiter des demandes d’identité et à effectuer des opérations bancaires.
• Rigueur et respect des procédures de contrôle d’identité.

Responsabilités

• Ouverture et fermeture des bureaux.
• Gestion des opérations postales et financières.
• Accueil des administrés, prise de rendez-vous et instruction des demandes.

Connaissances

Accueil et information clients

Réalisation des opérations postales

Gestion des demandes d’identité

Compétences en informatique

Sens de l'écoute

Travail en équipe

Description du poste

Envie d’accueillir les usagers, de gérer les opérations postales, de traiter les demandes d’identité et d’accompagner les administrés dans leurs démarches ? Rejoignez nous !

Vos missions :

À l’agence postale :

• Ouverture et fermeture du site.
• Accueil, information et gestion de la clientèle.
• Réalisation des opérations postales : affranchissement, vente de timbres, dépôts (dont recommandés), retraits de courriers et colis.
• Enregistrement des procurations et gestion des services de proximité (réexpédition, garde du courrier, abonnements mobilité, Prêt-à-Poster).
• Opérations financières : retraits d’espèces, paiements de mandats, transmission des demandes liées aux CCP, mandats, procurations et versements.

Au service État civil :

• Accueil et renseignement des administrés, au guichet et par téléphone.
• Prise de rendez-vous et instruction des demandes de titres d’identité.
• Légalisations de signature, certifications conformes et attestations.
• Recensement citoyen et formalités liées aux élections.

Conditions :

Travail à temps complet, Travail le samedi matin par roulement.

RIFSEEP + RTT + adhésion ASTD + participation mutuelle / prévoyance + Compte Épargne Temps + Prime Annuelle + NBI 10 points (titulaire)

Recrutement statutaire sur emploi permanent ou à défaut contractuel (CDD 1 an renouvelable).

Catégorie C - cadre d’emploi des adjoints administratifs

A pourvoir idéalement à compter du 01/01/2026.

CV + lettre de motivation obligatoires format PDF.

Vous savez accueillir les usagers, identifier leurs besoins et réaliser les opérations courantes, qu’elles soient postales, bancaires ou administratives. Vous appliquez avec sérieux les procédures de contrôle d’identité et de manipulation de fonds et gérez la trésorerie avec fiabilité. À l’aise avec les outils informatiques, vous travaillez avec méthode et précision.

Doté(e) d’un bon sens de l’écoute, vous êtes rigoureux(se), adaptable et disposez d’une communication claire. Discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de polyvalence. Votre sens du service et de l’intérêt général guide votre action au quotidien.