Agent contractuel C au Service des impôts des particuliers de Poissy H/F

Ministère - Ministère de l'Économie; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une administration publique en Île-de-France recrute un Agent contractuel C au Service des impôts des particuliers. Vous serez en charge de gérer les relations avec les usagers, traiter les déclarations fiscales, et assurer la comptabilité du service. Ce poste est idéal pour débutants avec un diplôme de niveau 3 et offre un salaire brut de 1 962 € mensuel.

Prestations

Restauration collective

Horaires variables

Qualifications

• Avoir des compétences d'écoute, rédactionnelle et réactivité.
• Être autonome avec un bon sens relationnel.
• Savoir suivre les consignes et respecter les procédures.

Responsabilités

• Assurer l'accueil multicanal des usagers et traiter les déclarations.
• Gérer les opérations de recouvrement amiable et traiter le contentieux.
• Tenir la comptabilité du service.

Connaissances

Écoute

Rédactionnelle

Réactivité

Aisance relationnelle

Autonomie

Discrétion

Capacité d’analyse

Formation

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Outils

Bureautique et outils collaboratifs

Description du poste

Agent contractuel C au Service des impôts des particuliers de Poissy H/F

Description du poste

Domaine et métier

Finances Publiques - Gestionnaire de la fiscalité des particuliers et des professionnels

Intitulé du poste

Agent contractuel C au Service des impôts des particuliers de Poissy H/F

La Direction générale des Finances publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.

Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État. Elle dispose d’un cadre d’objectifs et de moyens qui fixe une stratégie ambitieuse de transformation, de qualité de service et de productivité sur la période 2023-2027, portée par l’ensemble des métiers.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

Description du poste

Le SIP de Poissy est doté de 41 emplois dont 1 A+, 3 A, 18 b et 19 C.

Les missions de ce service consistent principalement à assurer: l’accueil multicanal des usagers tout au long de l’année; la campagne déclarative à l’impôt sur le revenu (IR); la campagne des avis d’imposition (IR, impôt sur la fortune immobilière et impôts directs locaux des particuliers); la campagne de déclaration d'occupation pour l'établissement de la taxe d'habitation; les missions de gestion et de contrôle sur pièces des déclarations (hors périmètre PCRP); le traitement du contentieux; le traitement de la défaillance déclarative; la conduite des opérations de recouvrement amiable et offensif et la tenue de la comptabilité.

L’organisation du SIP de Poissy s’appuie sur 3 pôles fonctionnels : un pôle accueil et relations usagers, un pôle gestion (assiette et contrôle), un pôle recouvrement et comptabilité.

Les flux d’activité sont les suivants:

• 112 913 foyers fiscaux dont 58,7 % sont imposables (IR 2024 sur les revenus 2023)
• en 2024, 26 468 usagers ont été reçus par le service (dont 6 858 pendant la campagne IR et 11 597 pendant la campagne des avis); 11 985 appels téléphoniques ont été pris en charge (dont 4 958 pendant la campagne IR et 4 900 pendant la campagne des avis) et 47 616 messages ont été traités en 2024 (dont 9 371 en campagne IR et 20 596 en campagne des avis)
• 6 489 réclamations contentieuses traitées en 2024

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2028 (article L332-2 2° du CGFP). La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d'une restauration collective.

Description du profil recherché

Compétences : écoute, rédactionnelle, réactivité

Savoirs-être : sens du relationnel, ponctualité, capacité d’analyse, capacité d’autonomie

Savoirs-faire : savoir suivre les consignes données, savoir respecter les procédures , savoir rendre compte

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
• SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Fondement juridique du recrutement

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.

Télétravail possible

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Yvelines (78)

6, rue Saint Barthélémy 78303 Poissy cedex

Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application

[e-mail]

Référence

2025-24713

Date de début de publication

17/11/2025

Documents requis pour postuler

CV et lettre de motivation obligatoires.

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

• Institut national de la propriété industrielle (INPI)