AGENT COMPTOIR DE VENTE

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre de loisirs la Naïade recherche un agent polyvalent pour assurer la tenue du point de vente et l’accueil de la clientèle. Vous participerez à la satisfaction des usagers par un accueil courtois et efficace, tout en assurant la réception et le contrôle des marchandises et la mise en rayon.

Vous veillerez à l’organisation des stocks, à l’étiquetage, et au respect des procédures pour les inventaires et les dépôts journaliers.

Qualifications

• Relation client d’excellente qualité requise.
• Sens du service, écoute et accompagnement de la clientèle.
• Polyvalence, rigueur et capacité d’adaptation aux besoins variés.
• Capacité à travailler en situation de stress et à gérer pics d’affluence et réclamations.
• Travail en équipe indispensable pour le bon fonctionnement du service.

Responsabilités

• Tenue du point de vente et accueil de la clientèle.
• Satisfaction client par un accueil courtois et efficace.
• Réception et contrôle des marchandises, traçage des anomalies.
• Rangement, étiquetage et mise en rayon soignés, rotation des produits.
• Participation aux inventaires et dépôts journaliers auprès du trésorier.
• Entretien et sécurité des locaux de vente et stockage, signalement des dysfonctionnements.

Connaissances

Relation client

Accueil clientèle

Polyvalence

Rigueur

Travail en équipe

Gestion du stress

Description du poste

Vos missions en quelques mots

Au sein du Centre de loisirs la Naïade, vous assurerez avec rigueur la tenue du point de vente.

Vous participerez activement à la satisfaction de la clientèle grâce à un accueil courtois et efficace.

La réception et le contrôle des marchandises seront effectués avec soin, les anomalies étant systématiquement tracées.

Vous signalerez les besoins en approvisionnement en maintenant un stock organisé et conforme aux directives données. Vous réaliserez un étiquetage et une mise en rayon soignés, garantissant une présentation attractive et une rotation efficace des produits.

Vous participerez activement aux inventaires avec une bonne rigueur de décompte. Les recettes journalières seront déposées auprès du trésorier dans les délais stricts.

Vous veillerez également à l’entretien et à la sécurité des locaux de vente et de stockage, signalant tout dysfonctionnement.

Profil recherché

Vous êtes doté d’un excellent relationnel et sens du service. Accueillant et à l’écoute, vous saurez renseigner, orienter et accompagner la clientèle avec courtoisie et dynamisme. La polyvalence, la rigueur et la capacité d’adaptation aux besoins variés des usagers sont des qualités essentielles.Capable de travailler en situation de stress, vous gèrerez avec calme et diplomatie les pics d’affluence, ainsi que les réclamations des clients.Par ailleurs, la capacité de travailler en équipe est indispensable au bon fonctionnement du service.Une formation ou expérience dans le domaine de la vente ou l’accueil constitue un atout apprécié.