Agent Clientèle Terrain H/F

Veolia Eau; Épernay; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia Eau France recherche un Agent clientèle terrain basé à Épernay pour intervenir chez les consommateurs, réaliser des enquêtes et des relevés d’index sur les compteurs d’eau, et assurer les remplacements et réparations des compteurs. Vous participerez à des contrôles de conformité et aux métrés pour les nouveaux branchements.

Rigueur, organisation et autonomie seront indispensables, ainsi que le sens du contact avec les clients et le permis B.

Qualifications

• Formation initiale technique
• Expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d'eau et d'assainissement
• Compétences à travailler dans un domaine multi techniques
• Qualités d'organisation, de rigueur et d'autonomie
• Sens du contact avec les consommateurs et permis B

Responsabilités

• Intervenir chez les consommateurs pour réaliser des enquêtes, des vérifications et remplacements des compteurs d'eau
• Réaliser des réparations de fuites aux compteurs
• Réaliser les relevés d'index aux compteurs
• Réaliser des contrôles de conformité
• Réaliser les métrés pour nouveaux branchements d'eau potable ou d'assainissement
• Tracer son activité au quotidien avec les outils et applications de l'entreprise
• Participer à l'entretien des appareils de régulation et des accessoires réseaux
• Participer à l'astreinte

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Permis B

Formation

Formation technique

Description du poste

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui oeuvrent chaque jour pour fournir l'eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.Ensemble, agissons pour la transformation écologique !Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre territoire Champagne-Ardenne, nous recherchons un Agent clientèle terrain basé à Epernay.
Sous l'autorité du Manager et du Responsable d'Équipe, l'Agent Clientèle Terrain sera en charge des missions suivantes :Intervenir chez les consommateurs pour réaliser des enquêtes, des vérifications et remplacements des compteurs d'eauRéaliser des réparations de fuites aux compteursRéaliser les relevés d'index aux compteursRéaliser des contrôles de conformitéRéaliser les métrés pour nouveaux branchements d'eau potable ou d'assainissementTracer son activité au quotidien avec les outils et applications de l'entrepriseParticiper à l'entretien des appareils de régulation et des accessoires réseaux (ventouses, stabilisateurs, poteaux d'incendie, purges, manoeuvres de vannes)Participer à l'astreinte

Formation initiale technique, avec expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d'eau et d'assainissementVous avez acquis des compétences à travailler dans un domaine multi techniquesVous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et d'autonomieVous avez le sens du contact avec les consommateursVous avez le permis BAu-delà de votre parcours, c'est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront !