Agent Clientèle - Compteurs d'eau (F/M/X)

Saur Group; France; Sur place; EUR 25 200 - 28 330; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime métiers eau

Couverture santé

RTT

Congés payés 25

Résumé du poste

Groupe Saur recherche un Agent Clientèle en CDD de 4 mois pour renouveler les compteurs d’eau et accompagner les usagers dans les services télérelève. Vous travaillerez en autonomie ou en équipe avec un excellent relationnel et un bon sens du service public.

Vous serez formé aux règles internes et bénéficierez d’une rémunération fixe entre 25 200 € et 28 330 € brut sur 13 mois, plus une prime fixe annuelle et des primes éventuelles liées à l’activité, avec une couverture sociale et des congés.

Qualifications

• Diplômes / Qualifications BEP/CAP plomberie
• Expérience professionnelle équivalente, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience
• Vous avez une appétence pour les interventions techniques, le travail manuel et à l’extérieur

Responsabilités

• Renouveler les compteurs d’eau pour installer des nouveaux compteurs avec système de télérelève
• Assurer une bonne communication et une bonne présentation avec les abonnés/usagers
• Faire preuve de pédagogie avec les abonnés/usagers pour leur expliquer rapidement les nouveaux services disponibles avec la télérelève (suivi consommation, alertes fuites, challenge économies d’eau, etc…)

Connaissances

Relation client

Autonomie

Travail en extérieur

Communication

Formation

BEP/CAP plomberie

Description du poste

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

En qualité d'Agent Clientèle et en toute autonomie, vos missions seront les suivantes :

• Renouveler les compteurs d’eau pour installer des nouveaux compteurs avec système de télérelève
• Assurer une bonne communication et une bonne présentation avec les abonnés/usagers
• Faire preuve de pédagogie avec les abonnés/usagers pour leur expliquer rapidement les nouveaux services disponibles avec la télérelève (suivi consommation, alertes fuites, challenge économies d’eau, etc…)

Le tout en appliquant les règles de sécurité et les procédures en vigueur dans l’entreprise.

CDD de 4 mois

VOTRE PROFIL

Diplômes / Qualifications BEP/CAP plomberie

Expérience professionnelle équivalente, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience.

Vous avez une appétence pour les interventions techniques, le travail manuel et à l’extérieur.

Disposant d'un très bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre dynamisme.

Autonome, vous apprécierez de travailler seul(e) ou en équipe.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Permis B obligatoire.

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.

Votre rémunération fixe se composera :

- d'un salaire de base compris entre 25 200€ brut et 28 330€ brut selon votre profil, versé sur 13 mois

- d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau

Pourra s'y ajouter une rémunération variable:

- des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)

- des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise

Vous bénéficierez d'une couverture socialefinancée à plus de 50% par l'entreprise :

- la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)

- les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

Vous pourrez vous constituer une épargne avec lePlan d'Epargne Groupe et lePlan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960euros brut par an.

Vous bénéficierez bien sûr de25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).

IntégrerSaur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La missionwater n'attend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.