Offre n° 198WKSR - Agent / Agente de sécurité (H/F)
Nous recherchons un(e) agent(e) de sécurité interne (niveau 3) pour notre centre commercial Carrefour Tarnos. Le poste consiste à assurer la sécurité des biens, des employés et de notre clientèle au sein du magasin.
Responsabilités
- Assister et participer aux briefs quotidiens animés par son manager.
- Proposer son aide à des collègues plus juniors ou à d'autres équipes.
- Accueillir les nouveaux embauchés, partager son expérience et participer à leur intégration : information, conseil...
- Informer régulièrement sa hiérarchie de l'avancement du travail et alerter en cas de retard, de dysfonctionnement ou de litiges avec un transporteur.
- Effectuer les contrôles de fonctionnement et prévenir les vols, la casse et les pertes au sein du magasin, et mettre en place les mesures correctives nécessaires.
- Contrôler la concordance des marchandises retournées avec les bons de retours et les expédier aux fournisseurs.
- Suivre l'application des plans de prévention et participer activement à l'anticipation des risques (exercice incendie, évacuation).
- Gérer les litiges et incidents de premier niveau (clients, intervenants externes).
- Rédiger des comptes rendus sur chaque intervention du service sécurité afin d'assurer le suivi administratif du service.
- Faire respecter les mesures de prévention liées aux risques professionnels et formaliser les interventions (main courante, consignes).
- Organiser et animer les formations obligatoires et facultatives liées à la sécurité (SST, incendie, démarques, gestes et postures).
- Sensibiliser l'ensemble des collaborateurs à la lutte contre la démarque et proposer des actions d'amélioration continue.
- Travailler dans un esprit d'équipe positif et contribuer aux objectifs de l'équipe.
Conditions et rémunération
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Mobilisable en urgence
Travail le dimanche et le samedi
En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1956.27 Euros sur 12 mois
- Intéressement / participation
- Heures majorées de 30% le dimanche matin. 13ème mois (à partir d'un an d'ancienneté) Ticket restaurant (3 mois d'ancienneté) 10% sur les achats avec la carte Pass (magasin, drive et carburant)
Déplacements : Déplacements: Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 an(s) - poste similaire (Cette expérience est indispensable)
- CAP, BEP et équivalents Prévention sécurité- CQP Agent de prévention APS (Cette formation est indispensable)
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client (Cette compétence est indispensable)
- Actions et techniques de prévention, de sécurité et de secourisme (Cette compétence est indispensable)
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer une situation conflictuelle
- Habilitation Agent de prévention et de sécurité
- Protéger des personnes et des biens
- Relayer de l'information
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- SSIAP 1 et sécurité incendie
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Contrôler une zone sensible
- Délivrer des autorisations d'accès
- Détecter les comportements suspects
- Rendre compte de son action, des risques ou d'anomalies au responsable
- Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
- Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
- Sécurité incendie
- Techniques de lutte incendie
- Utilisation d'outils connectés et d'équipements de surveillance
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé