Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

INTERACTION TERTIAIRE; Vezin-le-Coquet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de location de véhicules recherche un Agent de comptoir pour gérer l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous serez responsable de la gestion des contrats et de la facturation. Une expérience de 2 ans dans un poste similaire est demandée. Ce contrat intérimaire vous engage sur 2 mois à temps plein avec un salaire brut horaire de 12 à 12,5 Euros.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en accueil ou relation client requis.
• Sens du service et bon relationnel essentiels.
• Organisation et rigueur sont indispensables.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Gérer les contrats de location du début à la fin.
• Facturer et encaisser les paiements des clients.

Connaissances

Relation client

Gestion des contrats

Aisance informatique

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

Nous recherchons un Agent de comptoir (H/F) pour rejoindre notre agence spécialisée dans la location de véhicules.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des contrats de location (création, suivi, clôture)
• Gestion des entrées et sorties des véhicules (état des lieux, remise des clés)
• Facturation et encaissement
• Diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence

Profil recherché

• Sens du service, bon relationnel et dynamisme
• Organisation et rigueur
• Aisance avec les outils informatiques
• Expérience dans l'accueil ou la relation client appréciée

Conditions de travail

• Mission intérimaire (remplacement)
• Horaires : 08h-12h / 14h-18h
• Temps plein : 40 h hebdomadaires (dont 1 h de récupération)
• Type de contrat : Intérim - 2 Mois
• Durée du travail : 39 h/semaine

Rémunération

• Salaire brut : Horaire de 12,0 Euros à 12,5 Euros

Expérience

• 2 an(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
• Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
• Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
• Réaliser la facturation
• Traiter les réclamations client de l'agence de location

Profil souhaité

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire