Agent / Agente d'exploitation en transport (H/F)

CARROMECA AUTOS; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale spécialisée dans le dépannage automobile, basée à Marseille, recherche un(e) Agent d'exploitation en transport. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans le domaine et être capable de gérer les urgences avec calme. Les missions incluent la préparation des interventions et la gestion des chauffeurs. Le poste offre une rémunération de 2550 à 2700 Euros brut par mois.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable dans un poste similaire.
• Capacité à gérer le stress et les urgences.
• À l'aise avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Recevoir et préparer les missions de dépannage/remorquage.
• Affecter les chauffeurs aux missions.
• Assurer la communication avec les chauffeurs.

Connaissances

Gestion du stress et de l'urgence

Maîtrise de la cartographie de Marseille

Maîtrise des outils bureautiques

Rigueur

Polyvalence

Formation

Bac+2 ou équivalents Logistique transport

Description du poste

Offre n° 197VQFV
Agent / Agente d'exploitation en transport (H/F)

Actualisé le 20 novembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Nous recherchons un(e) Agent exploitation Transport (H/F) pour rejoindre notre équipe. Un(e) Agent exploitation Transport (H/F) joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations de dépannage / remorquage automobile. Il/ Elle assiste l'équipe d'exploitation dans la coordination des activités quotidiennes, en veillant à ce que les services de dépannage /remorquage soient exécutés de manière efficace et conforme aux normes de qualité de l'entreprise. Un(e) Agent exploitation Transport (H/F) doit être réactif, polyvalent, organisé et capable de gérer les urgences avec calme et professionnalisme.

Missions

• Recevoir et préparer les missions de dépannage / remorquage : optimiser le bon déroulement des interventions
• Affecter les chauffeurs aux missions en fonction de leur disponibilité, de leur proximité, de leur véhicule et de la nature de l'intervention
• Assurer une communication claire et concise avec les chauffeurs lors de l'affectation et le suivi des missions
• Suivre l'avancement des opérations de dépannage / remorquage en temps réel et prendre des mesures correctives si nécessaire pour éviter les retards et les erreurs
• Etablir des devis (si dépassement kilométrique ou non prise en charge des frais de remorquage)
• D'autres missions peuvent vous être confiées : Gestion du parc automobile, Service de relivraison, Gestion des sinistres, Relances expertises

COMPETENCES / SAVOIR-ÊTRE

• Rigueur, logique, patience et réactivité
• Gestion du stress et de l'urgence
• Cohésion d'équipe
• À l'aise en informatique
• Polyvalence
• Responsabilité
• Connaissance géographique des différents arrondissements de Marseille

Modalités du poste à pourvoir

• Rémunération : SMIC + variables astreintes attractives
• Horaire de travail : Horaire en roulement du lundi au vendredi soit de 7H30 à 16H30 ou de 9H30 à 18H30
• Astreintes de nuit et de week-end

Type de contrat

CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en astreinte, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2550.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Logistique transport

Compétences

• Gestion du stress et de l'urgence - Cette compétence est indispensable
• Maîtrise de la cartographie de Marseille - Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils bureautiques - Cette compétence est indispensable
• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
• Coordonner des flux de transport
• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
• Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Employeur

10 à 19 salariés

Entreprise familiale depuis 1962, nous sommes spécialisés dans le secteur automobile. Notre activité principale est le dépannage / remorquage de véhicules en panne ou accidenté. Entreprise en croissance avec des projets de développement.