Agent / Agente d'accueil social (H/F)

HALTE 33; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un centre d'hébergement d'urgence à Bordeaux recherche un agent d'accueil social pour intervenir auprès de familles en difficulté. Ce poste exige une présence rassurante, une polyvalence dans les tâches et la capacité de proposer des animations. Un contrat CDD de 5 mois est proposé avec un salaire mensuel de 1531,5 Euros. Les candidats doivent avoir une expérience de 6 mois et des compétences en accueil et accompagnement.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 6 mois d’expérience dans un poste similaire.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'écoute des familles en difficulté.
• Participer à l'organisation des activités et animations.
• Contribuer à la sécurité et au bien-être des personnes hébergées.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Adapter ses pratiques d'accueil selon les besoins

Analyser les besoins des usagers

Animer un atelier à thème

Assister les personnes en difficulté

Assurer la confidentialité des échanges

Evaluer les besoins spécifiques

Garantir un suivi administratif

Maintenir un environnement propre et accueillant

Respecter la confidentialité des informations

S'adapter à son interlocuteur

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Utiliser les outils numériques

Description du poste

L\'agent d\'accueil social intervient auprès de familles en difficulté hébergées de façon temporaire au sein d\'un centre d\'hébergement d\'urgence. Son intervention privilégie une finalité éducative et vise la valorisation et l\'appropriation de compétences par les personnes. Il assure l\'accueil et l\'écoute des familles hébergées au sein du CHU afin de favoriser la stabilisation de leur situation. Il assure une présence sociale rassurante au quotidien. Il s\'occupe du bien-être des personnes accueillies. Il contribue à l\'hygiène et la sécurité des locaux. Il propose des animations régulières au sein de l\'établissement. Ces propositions d\'animation sont élaborées en collaboration avec les personnes accueillies. Il occupe une fonction polyvalente dans l\'organisation quotidienne du cadre de vie : intendance, animation, aide à la résolution des problèmes du quotidien. Il fait le lien entre les personnes accueillies et l\'équipe : il connaît les consignes et décisions prises en équipe et participe à la continuité de la prise en charge des personnes hébergées. Il se sert des outils informatiques professionnels mis à sa disposition. Il travaille entre 25h et 33h hebdomadaire, du lundi au dimanche (jours fériés inclus) en alternance avec un collègue. Les horaires de travail: 14h/22h20 et 9h/17h un mercredi sur deux.

Type de contrat: CDD - 5 mois
Contrat travail: Durée du travail Temps partiel - 29H/semaine
Travail durant les vacances scolaires
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement

• Salaire brut : Mensuel de 1531.5 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Adapter ses pratiques d\'accueil et d\'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes Cette compétence est indispensable
• Analyser les besoins des usagers Cette compétence est indispensable
• Animer un atelier à thème Cette compétence est indispensable
• Assister les personnes en difficulté Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des échanges Cette compétence est indispensable
• Evaluer les besoins spécifiques de la personne Cette compétence est indispensable
• Garantir un suivi administratif Cette compétence est indispensable
• Maintenir un environnement propre et accueillant Cette compétence est indispensable
• Optimiser l\'accueil des différents publics Cette compétence est indispensable
• Respecter la confidentialité des informations Cette compétence est indispensable
• S\'adapter à son interlocuteur Cette compétence est indispensable
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.