Agent / Agente d'accueil Conservatoire musique et danse renfort (H/F)

CNSMDL; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un établissement d'enseignement supérieur à Lyon recherche un Agent / Agente d'accueil. Le candidat sera responsable de l'accueil, de l'orientation du public et de la gestion des réservations de salles. Ce rôle requiert des compétences techniques et une bonne maîtrise des techniques d'accueil. Un CDD de 1 à 2 mois est proposé, avec un salaire brut de 1900 à 2000 euros par mois.

Prestations

Restauration

Complémentaire santé

Indemnité transports

Qualifications

• Usage des outils bureautiques et informatiques courants.
• Capacité à comprendre et transmettre des informations.
• Adaptation aux différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Accueil au guichet et téléphonique.
• Gestion des réservations des salles de cours.
• Gestion administrative liée à l'activité du service.

Connaissances

Compétences techniques

Maîtrise des techniques d'accueil

Compréhension de l'anglais et/ou autres langues

Esprit d'équipe

Description du poste

Overview

Agent / Agente d'accueil Conservatoire musique et danse renfort (H/F) – Lyon 09. L'agent.e est affecté.e à l'équipe d'accueil de jour sous l'autorité directe de l'adjoint à la Cheffe de service du Patrimoine. Le service Patrimoine gère les questions liées au fonctionnement général de l'établissement (accueil, résidence, sécurité, maintenance des bâtiments et des équipements techniques, suivi des travaux). L'équipe d'accueil de jour assure une présence permanente par roulements du lundi au vendredi de 8h à 18h. L’agent réalise 36h15 par semaine sur 4,5 jours.

Responsibilities

• Permanence et accueil au guichet et téléphonique, information et orientation du public (étudiants, enseignants, public des salles de spectacle et intervenants extérieurs).
• Liaison avec les agents de sécurité pour toute question relative à l’accueil des personnes extérieures.
• Gestion des réservations des salles de cours, via l’application informatique dédiée.
• Gestion des prêts et restitutions des clés et badges, tenue du registre.
• Travaux ponctuels de reprographie et de reliure de documents (notamment partitions, affiches).
• Gestion du courrier ponctuelle (réception, affranchissement et envois en recommandés).
• Travaux administratifs en lien avec l'activité du service.
• Participation sous la responsabilité du N+1 aux levées de doute en cas d’alerte incendie.
• Formation nécessaire à l’exercice de cette mission.

Qualifications

• Compétences techniques : usage des outils bureautiques et informatiques courants (gestion du logiciel des salles).
• Savoir-faire : maîtrise des techniques d'accueil et d'information du public; capacité à comprendre, vérifier, reformuler et transmettre des informations; rendre compte et alerter la hiérarchie; adaptation aux différents interlocuteurs (étudiants, parents, professeurs, prestataires).
• Savoirs multiples : compréhension de l’anglais et/ou d’autres langues étrangères appréciée (aptitude à des dialogues simples avec des étudiants ou enseignants non-francophones).
• Savoir-être : esprit d'équipe, réactivité, diplomatie, sourire et disponibilité.

Expérience

• Débutant accepté

Conditions et rémunération

• CDD de 1 à 2 mois en renfort, possiblement renouvelable – Temps plein 36h15 sur 4,5 jours, ou temps partiel à définir selon profil, ou heures de vacations possibles.
• Type de contrat : CDD – 2 Mois; Salaire brut mensuel de 1900 à 2000 euros sur 12 mois; Restauration; Complémentaire santé; Indemnité transports; Déplacements jamais.

Éléments complémentaires

• Position : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres enseignements

Employeur

Conservatoire National Supérieur Musique et Danse de Lyon – établissement public d'enseignement supérieur rattaché au Ministère de la Culture, compte plus de 600 étudiants, 200 enseignants et 90 personnels administratifs.