Agent / Agente d'accueil

Igesa - Institution de gestion sociale des armées; Montrouge; Sur place; EUR 22 287 - 27 240; Plein temps

Résumé du poste

Igesa - Institution de gestion sociale des armées recrute un Agent / Agente d'accueil à Montrouge pour un CDI à partir du 01/07/2026. Le poste requiert une tenue irréprochable et un sens aigu du service client.

Le candidat aura la responsabilité d'accueillir, renseigner et conseiller la clientèle tout en gérant les réservations et les encaissements. Des horaires variables sont à prévoir, ainsi qu'une rémunération brute annuelle de 24 764,12 € en fonction de l'expérience.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac pro hôtellerie ou CAP SH.
• Expérience souhaitée dans l'accueil.
• Bonne connaissance de l'outil informatique.

Responsabilités

• Assure l'accueil et le renseignement des clients.
• Gère les réservations et l'occupation des chambres.
• Effectue la facturation et les encaissements journaliers.

Connaissances

Accueil et renseignement clientèle

Administration de poste de travail

Préparation de l'accueil des clients

Polyvalence

Organisation

Formation

Bac pro hôtellerie

CAP SH

Anglais requis

Description du poste

# Agent / Agente d'accueil* Montrouge, 92120* CDI* 29/06/2026* 24764€## DescriptionIGESA emploie plus de 1300 collaborateurs en France et Outre-Mer pour délivrer des prestations de service au profit des familles du ministère des armées. Entreprise multi activités, IGESA gère un réseau d'une cinquantaine de crèches, une trentaine de village vacances, des hôtels, des sites de colonies de vacances, 2 maisons d'accueil pour enfants (ASE), un réseau de maisons Athos destinées à l'accueil des blessés de guerre et un lycée professionnel.Nous offrons donc de nombreuses possibilités de carrière dans nos différentes branches de métiers opérationnels ou fonctions supports, en emplois permanents ou saisonniers. Nous proposons aussi un vaste choix de formations initiales ou continues.Nous développons continuellement notre offre de services et recrutons en permanence des jeunes diplômés et des collaborateurs expérimentés.Voici notamment l'une de nos offres d'emploi.## MissionsNous recherchons **un/une Agent / Agente d'accueil en CDI** - **poste à pourvoir au 01/07/2026**Pour renforcer nos équipes de notre Résidence Descartes , nous recherchons **un/une Agent /Hôtesse d'accueil** -**Missions du poste :***Dans un souci permanent de la satisfaction client et sous l’autorité de son responsable hiérarchique, le réceptionniste représente l'image de marque de l'IGESA. Il assiste le responsable de réception dans les fonctions qui lui incombent selon les directives données. Il assure et prépare l’accueil des clients de l’établissement tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il traite les réservations et planifie l’occupation des chambres, effectue la facturation et les encaissements journaliers et assure le suivi des ventes.*## Profil**Savoir faire**:1. Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle2. Administrer et gérer le poste de travail3. Délivrer des prestations annexes4. Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur**Savoir être:*** Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable ainsi qu’un langage adapté* Être souriant et agréable* Sens de la disponibilité* Sens de la discrétion* Sens de la communication* Sens de l’observation/bonne mémoire* Travailler en équipe* Veiller au bien-être du client* Polyvalence* Sens de l’organisation* Faire preuve de rigueur**Conditions de travail :*** **Contrat en CDI****Horaires de travail :*** **07H00 -14H45 avec 45 minutes de pause*** **14H45-22H30 avec 45 minutes de pause*** **11H00-19H00 avec 1 heure de pause****Diplômes / Qualifications :****Nous recherchons des personnes titulaires du:*** Bac pro hôtellerie* CAP SH (Services Hôteliers)* Anglais requis, autres langues étrangères souhaitées* Bonne connaissance de l’outils informatique exigée**Rémunérations**:**24 764.12€ Brut Annuel si expérience**