Agent administratif – Rendez-vous & Relation client (Logistique)

MANPOWER; France; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Aide au logement

Location de véhicule

Résumé du poste

Manpower ANNECY recrute un agent administratif (H/F) en Haute-Savoie. Vous prendrez en charge la prise de rendez-vous téléphonique, fixerez, confirmer ou reprogrammer les créneaux et assurerez un suivi administratif rigoureux des dossiers clients.

Vous réaliserez environ 250 appels sortants par jour, mettrez à jour les informations dans les outils de gestion et représenterez l’entreprise avec professionnalisme et bienveillance lors de chaque échange.

Qualifications

• Expérience en relation client ou centre d'appels est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Bonne diction et écoute de qualité.

Responsabilités

• Contacter les clients par téléphone pour fixer, confirmer ou reprogrammer les rendez-vous.
• Assurer un volume important d'appels sortants (environ 250 appels par jour).
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Garantir un suivi administratif rigoureux des dossiers.
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme et bienveillance lors de chaque échange.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Manpower ANNECY recrute un agent administratif (H/F) en Haute-Savoie. Vous prendrez en charge la prise de rendez-vous téléphonique, fixerez, confirmer ou reprogrammer les créneaux et assurerez un suivi administratif rigoureux des dossiers clients.

Vous réaliserez environ 250 appels sortants par jour, mettrez à jour les informations dans les outils de gestion et représenterez l’entreprise avec professionnalisme et bienveillance lors de chaque échange.