Agent Administratif Patient – Accueil & Gestion (Jour)

Centre Hospitalier Universitaire de Rennes; Rennes; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% de Jour au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients, rattaché à la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.

Vous assurerez l’accueil des patients et usagers, la gestion des dossiers et la facturation, en veillant au respect des règles d’identito-vigilance et au multicanal (courrier, courriel, téléphone).

Qualifications

• BTS SP3S, Bac pro secrétariat ou Bac ST2S obligatoires ou expérience équivalente.
• Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière appréciée.
• Maîtrise des outils internes et de l’organisation CHU (Convergence, Outlook).

Responsabilités

• Préparer la venue des patients (préadmissions, formalités, protocole sanitaire).
• Accueillir et renseigner les patients et usagers tout au long du parcours.
• Contrôler l’identité du patient et assurer l’identito-vigilance.
• Créer et suivre les dossiers d’entrée et de sortie; gérer les pièces justificatives.
• Suivre la facturation et les dossiers contentieux éventuels.
• Collaborer avec les services CHU pour les sorties et mouvements.

Connaissances

Anglais (A1)

Accueil et gestion administrative

Formation

BTS SP3S

Bac pro secrétariat

Bac ST2S

Outils

Convergence

Outlook

Description du poste

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% de Jour au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients, rattaché à la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.

Vous assurerez l’accueil des patients et usagers, la gestion des dossiers et la facturation, en veillant au respect des règles d’identito-vigilance et au multicanal (courrier, courriel, téléphone).