Agent Administratif - Facturation & Recouvrement Hospitalier

Centre Hospitalier Universitaire de Rennes; Rennes; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CHU de Rennes recrute un Agent Administratif - Facturation Contentieux Recouvrement H/F à 100% de Jour au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients.

Vos missions incluent l’accueil des patients, la gestion des dossiers médico-administratifs et le suivi du recouvrement des recettes hospitalières, en lien avec la Trésorerie Hospitalière. Contrat CDD de 3 mois à compter du 1er novembre 2026 ou mobilité interne.

Qualifications

• Formation à l’accueil des patients
• Connaissances des outils bureautiques (Pack Office, Outlook…)
• Niveau d’anglais élémentaire (A1)
• Expérience dans un poste similaire d’Accueil et Gestion Administrative

Responsabilités

• Réceptionner les demandes de corrections et anomalies multicanal (téléphone, courriers, courriels)
• Analyser et qualifier les réclamations/contentieux pour traitement ou réaffecter vers les services concernés
• Traiter et tracer, en lien avec les différents secteurs de la GAP, les réclamations des débiteurs AMO, AMC, patients et autres
• Assurer des missions de contrôle et de correction en lien avec la facturation
• Garantir l’accompagnement du recouvrement des factures en lien avec la Trésorerie Hospitalière
• Participer à la rédaction de référentiels/supports et à la gestion documentaire concernant la facturation et la gestion du contentieux

Connaissances

Accueil des patients

Gestion des dossiers administratifs

Anglais élémentaire

Formation

BTS CG

BTS SP3S

Bac STMG

Bac pro AGOrA

Outils

Pack Office

Outlook

Description du poste

Le CHU de Rennes recrute un Agent Administratif - Facturation Contentieux Recouvrement H/F à 100% de Jour au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients.

Vos missions incluent l’accueil des patients, la gestion des dossiers médico-administratifs et le suivi du recouvrement des recettes hospitalières, en lien avec la Trésorerie Hospitalière. Contrat CDD de 3 mois à compter du 1er novembre 2026 ou mobilité interne.