Agent administratif et gestion (H / F)

Elior; Le Bourget; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en développement à Le Bourget recherche un(e) candidat(e) pour effectuer des relances téléphoniques et mettre à jour les fichiers de suivi. Vous devrez faire preuve d'une bonne aisance téléphonique et d'une organisation rigoureuse. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement calme et structuré tout en collaborant régulièrement avec votre Team Leader et vos collègues.

Qualifications

• Capacité à relancer des interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise.
• Suivi méthodique des relances et saisies sans erreur.
• Savoir gérer ses tâches sans supervision constante.
• Aller au bout des relances pour obtenir les accusés de réception.
• Saisie de données simples (dates, commentaires) et utilisation de fichiers Excel.
• Échanges réguliers avec la Team Leader et les collègues du service Multifleet.
• Idéalement dans un poste administratif, de relation client ou de téléopérateur BtoB.
• Une expérience en téléprospection serait un atout.

Responsabilités

• Relances téléphoniques auprès des concessions afin d'obtenir les accusés de réception de commande.
• Mise à jour du fichier de suivi en renseignant l'avancement des relances.
• Saisie simple dans l'outil informatique interne (date et commentaires).
• Archivage des accusés de réception sur le réseau partagé.

Connaissances

Aisance téléphonique

Organisation et rigueur

Autonomie

Persévérance et orientation résultats

Maîtrise de l'outil informatique

Esprit d'équipe

Outils

Excel

Description du poste

Description du poste :

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Vos principales missions :

• Relances téléphoniques auprès des concessions afin d'obtenir les accusés de réception de commande.
• Mise à jour du fichier de suivi en renseignant l'avancement des relances.
• Saisie simple dans l'outil informatique interne (date et commentaires).
• Archivage des accusés de réception sur le réseau partagé.

Ce poste nécessite une bonne aisance téléphonique, de la rigueur dans le suivi des données et une organisation méthodique pour garantir la fiabilité des informations.

Vous travaillerez dans un environnement tertiaire calme et structuré, en relation quotidienne avec les concessions et sous la supervision directe de la Team Leader Multifleet.

Description du profil :

• Aisance téléphonique : capacité à relancer des interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise
• Organisation et rigueur : suivi méthodique des relances et saisies sans erreur
• Autonomie : savoir gérer ses tâches sans supervision constante
• Persévérance et orientation résultats : aller au bout des relances pour obtenir les accusés de réception
• Maîtrise de l''outil informatique : saisie de données simples (dates, commentaires) et utilisation de fichiers Excel
• Esprit d''équipe : échanges réguliers avec la Team Leader et les collègues du service Multifleet
• Expérience souhaitée : idéalement dans un poste administratif, de relation client ou de téléopérateur BtoB
• Une expérience en téléprospection serait un atout :