AGENT ADMINISTRATIF DES ADMISSIONS - H/F

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Jacques Cartier; Île-de-France; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Jacques Cartier recherche un agent des admissions en CDI. Poste à pourvoir à partir du 4 janvier 2027, rattaché à la Responsable du service.

Vous constituez et contrôlez les dossiers patients, accueillez le public et assurez les liaisons entre services, tout en veillant au respect des procédures et du système d'information.

Qualifications

• Réaliser la constitution et le contrôle exhaustif du dossier patient.
• Maîtriser les procédures propres à chaque circuit hospitalier.
• Respecter les bonnes pratiques administratives et le SIS.
• Collecter et intégrer les pièces constitutives et vérifier l'identité du patient.
• Informer sur les aspects réglementaires et administratifs.

Responsibilities

• Accueillir et orienter le public, garantir la satisfaction des patients.
• Faire le lien entre les services impliqués dans le parcours patient.
• Répondre aux questions et orienter vers le bon interlocuteur.
• Transmettre les informations pertinentes à la hiérarchie et cadres.
• Éditer les bulletins de situation et les intégrer au dossier.

Skills

Accueil du public

Relation patient

Constitution dossier

Gestion administrative

Contrôles d'identité

Job description

Le service des admissions recherche un(e) agent(e) des admissions pour un poste en CDI. Le poste est à pourvoir à partir du 4 janvier 2027.

Rattaché(e) à la Responsable du service, vos missions seront les suivantes :

Constitution et contrôle de l'exhaustivité du dossier patient:

• Connaitre les procédures spécifiques à chaque circuit (urgences, chimio, dialyse).
• Respecter les bonnes pratiques administratives et les consignes du système d'information.
• Recueillir et intégrer les pièces constitutives du dossier, signaler les blocages éventuels.
• Assurer les contrôles nécessaires pour vérifier l'identité du patient.
• Recueillir les règlements des acomptes des patients en urgence.
• Informer les patients sur les aspects réglementaires et administratifs.
• Vérifier les détails de la sortie du patient (mode de sortie, date et heure).
• Éditer les bulletins de situation, les faire signer, et les intégrer au dossier administratif.
• Fournir au patient tous les documents nécessaires à sa sortie.

Gestion de la relation patient :

• Accueillir et orienter le public, garantissant ainsi la satisfaction des patients.
• Faire le lien entre les différents services impliqués dans le parcours du patient (soins, bloc opératoire, etc.).
• Répondre aux questions des patients ou les orienter vers le bon interlocuteur.
• Transmettre toutes informations pertinentes à la hiérarchie, aux cadres ou aux administrateurs de garde (ex : patient non admis, situations exceptionnelles).

Contrôles qualités :

• Contrôler et mettre à jour les présences récurrentes, les mutations, et les présents.
• Identifier et corriger les anomalies dans les dossiers administratifs.
• Gérer et résoudre les blocages administratifs pour garantir une prise en charge continue et efficace.

Amplitude horaire : 7h/19h selon le cycle de 4 semaines - du lundi au dimanche, jours fériés compris

Temps de travail : Temps complet - soit 151.67 h mensuel