Agent Administratif

ASSURPAC; Nouméa; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Nouméa recherche un agent d'accueil pour informer et gérer les services au public. Le candidat idéal doit avoir un diplôme BAC à BAC +2 et deux ans d'expérience dans un rôle similaire, ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et des compétences en gestion administrative. Ce rôle inclut des tâches comme l'accueil en agence, le suivi des appels et le traitement des dossiers.

Qualifications

• 2 ans d’expérience minimum à un poste similaire.
• Connaissance des procédures administratives.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et informer le public sur les différents services.
• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information.
• Effectuer des tâches administratives et de gestion.
• Actualiser l’affichage et les informations mises à disposition du public.
• Gestion des appels téléphoniques de l’agence.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rapidité

Efficacité

Esprit d’initiative

Autonomie

Organisation

Bonne présentation

Bonne élocution

Capacité à travailler en équipe

Discrétion

Confidentialité

Intégrité

Rigueur

Diplomatie

Formation

Diplôme BAC à BAC +2

Description du poste

Missions

• Accueillir, renseigner et informer le public sur les différents services.
• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information.
• Effectuer des tâches administratives et de gestion.
• Actualiser l’affichage et les informations mises à disposition du public.

Attributions

• Gestion des appels téléphoniques de l’agence.
• Accueil du client en agence, par mail ou par téléphone.
• Traitement des pièces constitutives pour un dossier.
• Encaissement de prime d’assurance.
• Résiliation de contrat.
• Suivi des arriérés.
• Traitement du courrier.

Profil recherché

• Diplôme BAC à BAC +2, avec 2 ans d’expérience minimum à un poste similaire.
• Aisance relationnelle
• Disponibilité
• Rapidité, efficacité
• Esprit d’initiative, Autonomie, organisation
• Bonne présentation, Bonne élocution
• Connaissance des procédures administratives
• Sens du conseil
• Capacité à travailler en équipe
• Discrétion, confidentialité
• Intégrité, rigueur, diplomatie