AGENT ACCUEIL F/H

MAIF; Orléans; Hybride; EUR 18 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

MAIF, acteur majeur de l’assurance, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil en CDD à Orléans (32 h/semaine). Vous assurez un accueil de qualité, orientez les sociétaires vers les interlocuteurs appropriés et gérez les documents et messages.

Vous serez aussi en charge de la gestion de la boîte mail et de la planification des rendez-vous. Ce poste en CDD non renouvelable offre une opportunité de développer vos compétences en relation client et en gestion administrative au sein d’une équipe dynamique

Qualifications

• Expérience en accueil et orientation des visiteurs.
• Maîtrise de la gestion du courrier et des documents.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de la messagerie.
• Capacité à orienter les sociétaires vers le bon interlocuteur.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et comprendre leur demande.
• Orienter vers le interlocuteur adapté et gérer l'attente.
• Réceptionner et envoyer les documents et gérer les messages.
• Gérer la boite mail et transférer vers les services concernés.
• Planifier les rendez-vous et proposer des alternatives.
• Réaliser les appels sortants et sensibiliser à la satisfaction sociétaire.

Connaissances

Accueil client

Gestion administrative

Communication écrite

Organisation

Outils

Outlook

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent d'Accueil !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Assurance en CDD pour 32 heures par semaine, basé(e) àOrléans, du 19/10/2026 au 01/11/2026 (CDD non renouvelable).

Vos principales responsabilités :

• - Assurer un accueil de qualité aux visiteurs : identifier et comprendre l’objet de la demande, orienter vers le bon interlocuteur, gérer le forum (savoir faire patienter les sociétaires, gérer l’attente...)
• -Expliquer et rebondir sur les objets et/ou partenaires présentés au sein du site pour valoriser la marque et les produits/services proposés par MAIF
• - Gérer la réception et l’envoi des documents (courriers, colis), gestion de l’accueil des prestataires immobiliers et prendre des messages
• - Gérer la boite mail de l’entité : comprendre la demande et la transférer au service compétent
• - Confirmer les rendez‑vous fixés et proposer des alternatives en cas d'empêchement,
• - Traitement d’appels sortants (gestion de listing)
• - Sensibiliser à la satisfaction sociétaire via les avis google

Pourquoi nous rejoindre ?

• - Une ambiance de travail conviviale et stimulante
• - Une équipe dynamique et accueillante, prête à vous intégrer
• - L'opportunité de développer vos compétences dans la relation client et en gestion administrative
• - Une rémunération de 1775,24 € bruts par mois pour un temps de travail de 32H hebdomadaire.

Procédure de recrutement

• Etude de votre CV par un chargé de recrutement
• Echange téléphonique (15 mn) : Partage de vos expériences et votre motivation avec le chargé de recrutement.
• Entretien avec le manager du site (1h) : Temps d'échange autour de vos compétences, de vos motivations et un moment pour répondre à vos questions.

IMMOBILIER ET MOYENS GENERAUX - AGENT D'ACCUEIL - MAIF

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Loiret (45)

Informations générales

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.