Agent Accueil et Contrôle - H/F

Société des 3 Vallées; Saint-Bon-Tarentaise; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Société des 3 Vallées recherche un Agent Accueil et Contrôle pour assurer l’accueil des clients, le contrôle des forfaits et l’information sur le domaine skiable. Vous contribuerez à la sécurité sur les pistes, gérerez les espaces clients et les flux, et participerez au remplacement des agents RM selon les besoins.

Profil recherché: sens du contact, rigueur, esprit d’équipe et expérience en accueil/animation est un plus.

Qualifications

• Sens du contact et capacité à gérer des situations conflictuelles avec calme et fermeté.
• Goût pour le travail en équipe et le sens du service client.
• Rigueur et professionnalisme dans les contrôles et l’information fournie aux clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et informer sur le domaine skiable.
• Contrôler les titres de transport et assurer une présence aux bornes automatiques.
• Appliquer les consignes de sécurité et participer au respect de l’environnement.
• Gérer les flux de clientèle et intervenir en remplacement d’agents RM selon les besoins.

Connaissances

Accueil client

Contrôle des titres/forfaits

Gestion des flux

Rigueur

Description du poste

Et si votre bureau était le plus beau domaine skiable du monde ?

Créée en 1946, la Société des 3 Vallées (S3V) est aujourd’hui une référence internationale dans l'exploitation de domaines de montagne.

Depuis presque 80 ans, elle exploite deux domaines skiables des plus renommés en France : Courchevel et Méribel-Mottaret au sein du plus grand domaine skiable du monde.

Plus de 670 collaborateurs experts de la montagne offrent une conjugaison de talents et de savoir-faire, et positionnent la Société des 3 Vallées comme un leader incontournable sur la scène internationale des exploitants de domaine skiable.

Rejoignez-nous pour contribuer à cette aventure humaine au sein d’un environnement que nous nous attachons à préserver.

Le Poste

Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Accueil et Contrôle !

Vos missions ?

En tant qu’Agent Accueil et Contrôle, vous êtes en charge du contrôle des forfaits, vous garantissez un accueil convivial des clients, vous contribuez à leur sensibilisation aux règles de sécurité sur les pistes et vous gérez les espaces clients et l’information donnée aux clients.

Vos Responsabilités

Accueil & information

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Informer les usagers sur le domaine skiable.
• Aider les clients en difficulté.

Contrôle des forfaits

• Contrôler les titres de transport conformément aux consignes.
• Assurer une présence régulière aux bornes automatiques.
• En cas de non-conformité d’un forfait, constater l’infraction et procéder à la verbalisation.

Sécurité & Environnement

• Appliquer les consignes de sécurité.
• Participer aux actions liées au respect de l’environnement.

Support Exploitation

• Participer à l’ouverture et à la fermeture des RM et des pistes et gérer les flux de clientèle.
• A la demande du responsable du service RM, et en accord avec le responsable accueil et contrôle, assurer le remplacement d’agents RM.

Profil Recherché

• Sens du contact, capacité à gérer des situations conflictuelles avec calme et fermeté.
• Goût pour le travail en équipe
• Rigueur
• Expérience dans le domaine des remontées mécaniques souhaitée
• Une première expérience en accueil, animation, contrôle est un plus.

La date d'embauche peut varier entre début décembre et le 24 décembre.