Affréteur Transport: Optimisation & Satisfaction Client

randstad professional

Chalon-sur-Saône

On-site

EUR 32,000 - 46,000

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2 days ago

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Job summary

Randstad Professional, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche un affréteur (h/f) pour renforcer son équipe région Chalonnaise. Vous organiserez, optimiserez et suivrez les opérations d'affrètement en veillant à la satisfaction des clients et à la maîtrise des coûts.

Vous gérerez les relations commerciales, développerez le portefeuille clients et émettrez des propositions tarifaires conformes.

Qualifications

Formation supérieure dans le domaine du transport.
Expérience d'au moins 2 ans en agence transport sur activité de commissionnaire / affrètement.
Bonne connaissance de la réglementation en vigueur (ADR, code du transport, code du travail).
Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.
Rigoureux et dynamique, agile et organisé.

Responsibilities

Gérer les relations commerciales avec les clients réguliers.
Gérer et développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Optimiser la marge d'affrètement et fidéliser les clients en assurant leur satisfaction.
Émettre des propositions tarifaires en respectant les contraintes de coûts, qualité et délais.
Établir et contrôler les documents liés au contrat de transport et les transmettre.
Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la chaîne logistique.
Gérer les litiges éventuels et assurer la satisfaction client.
Vérifier l'application des réglementations (ADR, code du transport, code du travail).
Rendre compte et assurer des reportings réguliers auprès de la direction.