Affréteur Transport — Développement et Satisfaction Client

KIMMEL TRANSPORTS

Chalon-sur-Saône

Sur place

EUR 28 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Team Kimmel recherche un Affréteur/Exploitant (H/F) pour son site de Chalon-sur-Saône (71). CDI, poste en présentiel, expérience minimale de 2 ans exigée dans une agence transport (affrètement/commissionnaire).

Missions variées: relation client, prospection, optimisation des marges et gestion documentaire. Vous coordonnerez avec les équipes internes et assurerez le suivi des litiges et du respect des réglementations (ADR, code du transport, code du travail).

Qualifications

Expérience minimale de 2 ans en agence transport (commissionnaire/affrètement).
Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, Word, PDF).
Sens du relationnel et de la satisfaction client.

Responsabilités

Gérer les relations commerciales avec les clients réguliers.
Gérer et développer le portefeuille de clients.
Prospecter de nouveaux clients.
Optimiser la marge d'affrètement et fidéliser les clients en garantissant qualité et coût.
Émettre des propositions tarifaires dans le respect des contraintes client.
Établir et contrôler les documents liés au contrat de transport et les transmettre.
Collaborer avec les équipes internes et accompagner l'exploitation.
Gérer les litiges éventuels et assurer la satisfaction client.
Vérifier l'application des aspects réglementaires (ADR, codes transport/travail).
Connaître et faire respecter les règlementations à toutes les étapes d'exploitation et administratives.