affréteur h/f

confidential; Ludres; Sur place; EUR 24 540 - 26 036; Plein temps

Résumé du poste

l’Affréteur-euse assure l’interface entre les clients qui ont des marchandises à expédier et les transporteurs. Il garantit l’organisation du transport dans le respect du meilleur rapport qualité/prix, des délais impartis et de la réglementation.

Dans ce poste, vous créerez et mettrez à jour le portefeuille affrété, développerez et suivrez les relations clients et sous-traitants, et organiserez l’acheminement des marchandises tout en veillant à la sécurité et aux procédures QSHE.

Qualifications

• Expérience en affrèvement et organisation de transport.
• Connaissance des procédures administratives et commerciales.
• Capacité à respecter les délais et les règles QSHE de l’entreprise.

Responsabilités

• Créer et mettre à jour le portefeuille affrétés.
• Développer et suivre un portefeuille clients/sous-traitants dans le respect des procédures administratives et commerciales en vigueur.
• Organiser et suivre l’acheminement des marchandises et la bonne réalisation du contrat.
• Rechercher le moyen de transport adapté (temps, trajet) en fonction des besoins et des délais.
• Veiller au respect des prix du marché et des contraintes du transport.
• Traiter les réclamations et litiges clients; suivre les recouvrements et dysfonctionnements.
• Conseiller les clients et les transporteurs et réaliser un reporting régulier.

Connaissances

Négociation portefeuille affrété

Gestion des commandes transport

Suivi clients et litiges

Description du poste

l’Affréteur-euse assure l’interface entre les clients qui ont des marchandises à expédier et les transporteurs. Il est garant de l’organisation du transport en respectant le meilleur rapport qualité/prix, les délais impartis et la réglementation en vigueur.

• créer et mettre à jour le portefeuille affrétés
• développer, fidéliser et suivre un portefeuille clients/sous-traitants dans le respect des procédures administratives et commerciales en vigueur
• organiser et suivre l’acheminement des marchandises et la bonne réalisation du contrat
• rechercher le moyen de transport adéquat (temps, temps, trajet) en fonction des besoins du client, des contraintes du transport, des caractéristiques des marchandises et des délais impartis sur le marché domestique ou international
• être en veille sur le marché de manière à connaître les prix d’achats de son périmètre économique
• traiter, contrôler et suivre, les réclamations clients, les litiges, les recouvrements clients, les souffrances, les demandes d’avoir et les dysfonctionnements clients
• conseiller les clients et les transporteurs
• réaliser un reporting régulier de l’activité au Directeur d’Agence ou participer à l’élaboration de celui-ci en cas de présence d’un responsable affrètement sur l’agence
• veiller à la sécurité de toute personne présente sur son périmètre
• connaître et respecter la politique et les process QSHE de l’entreprise
• participer activement au développement de la culture QSHE.

Salaire: 13.34€ et 14.17€/heure sur 164.67H hebdo + variable.