Administrative assistant (HFNB)

Jump; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Administrative Assistant en CDI à Paris. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle et administrative des clients, garantissant leur satisfaction à travers un support de qualité. Le poste requiert d'excellentes compétences en communication écrite et une expérience dans un rôle similaire.

Qualifications

• Expérience dans un rôle de support administratif ou opérationnel.
• Capacité à interagir avec des clients par mail et chat.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Assister dans la gestion administrative des clients.
• Répondre aux questions administratives et RH des clients.
• Collaborer avec les équipes Product Ops et HR.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Support client

Communication écrite

Description du poste

Tes missions

Pour relever ces défis nous recrutons une Administrative Assistant (H / F / NB) en CDI pour rejoindre notre équipe Operations ! Tu seras garante de la satisfaction client à travers un support de qualité :

Tu apporteras ton aide sur la gestion opérationnelle et administrative de nos clients

Tu seras en relation avec les clients de nos freelances afin de tassurer que les éléments administratifs permettent le bon fonctionnement de leurs missions

Tu répondras aux premières questions (RH comptables et administratives) de nos clients et tu les accompagneras aussi bien par mail ou chat

Tu pourras escalader auprès des Customer Success Manager les problématiques de plus haut niveau et tu participeras à la transmission dinformation pour fluidifier lexpérience de nos clients

Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Product Ops / Hr pour fournir les bonnes réponses et solutions à nos clients

Tu nous aideras à structurer et optimiser la gestion du support pour garantir le meilleur niveau de satisfaction clientp>

Key Skills

Generator,Accomodation,Football,Advertising,Architectural Design

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1