Administratif Expert – Satisfaction client & Amélioration

XPO Logistics; Saint-Priest; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

XPO Logistics recherche un Administrative Officer Expert (F/H) en CDI sur Saint-Priest pour garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels. Vous appliquerez le cahier des charges, animerez les procédures et contribuerez à l’amélioration continue et à la rentabilité du périmètre.

Vous devrez démontrer une formation Bac+2/3 GEA, des capacités managériales et une excellente maîtrise d'Excel, complétées par l’Anglais à l’oral et à l’écrit et une forte organisation

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2/3 type GEA requis.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Aptitudes managériales et leadership exigés; rigueur et sens de l'organisation.
• Bonne maîtrise d'Excel.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction client et la qualité de service du contrat.
• Appliquer le cahier des charges et les modes opératoires.
• Animer les plans d’actions et l’amélioration continue du périmètre.
• Participer à la rentabilité et à l’efficacité du périmètre selon les procédures.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Maîtrise d'Excel

Rigueur et organisation

Anglais (oral et écrit)

Formation

Bac+2/3 GEA

Description du poste

XPO Logistics recherche un Administrative Officer Expert (F/H) en CDI sur Saint-Priest pour garantir la satisfaction client et le respect des engagements contractuels. Vous appliquerez le cahier des charges, animerez les procédures et contribuerez à l’amélioration continue et à la rentabilité du périmètre.

Vous devrez démontrer une formation Bac+2/3 GEA, des capacités managériales et une excellente maîtrise d'Excel, complétées par l’Anglais à l’oral et à l’écrit et une forte organisation