Administrateur Systèmes Microsoft 365 H/F

agap2 IT; Bordeaux; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

agap2 IT recherche un Administrateur Systèmes Microsoft 365 pour assurer le RUN et le MCO de l'écosystème Microsoft 365 et Modern Workplace, et pour résoudre les incidents.

Vous gérerez Exchange, SharePoint, OneDrive et Intune, appliquerez les politiques de sécurité et collaborerez avec les équipes support, infra et cybersécurité. Une forte maîtrise de PowerShell et de la documentation est nécessaire.

Qualifications

• Expérience en administration Microsoft 365 et Modern Workplace.
• Maîtrise d'Exchange, SharePoint et OneDrive.
• Maîtrise d'Intune et de la gestion des terminaux Windows et Android.
• Connaissance d'Autopilot, de l'enrôlement et des stratégies de conformité.
• Sensibilité aux enjeux de sécurité et de conformité.
• Capacité à intervenir sur des incidents N2/N3.

Responsabilités

• Superviser les services Microsoft 365 et assurer le RUN / MCO de l'environnement.
• Traiter les incidents et demandes N2/N3.
• Analyser les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives.
• Réaliser les opérations de maintenance et les mises à jour.
• Respecter les SLA et documenter les interventions.
• Administrer Exchange, SharePoint, OneDrive et outils collaboratifs.
• Gérer les paramètres et les politiques d'accès.
• Administrer les terminaux Windows et Android via Intune.
• Enrôler les équipements et déployer Autopilot et les mises à jour.
• Déployer les stratégies de configuration et de conformité.
• Collaborer avec les équipes support, infrastructure et cybersécurité.

Connaissances

Microsoft 365 Admin

Exchange

SharePoint

OneDrive

Intune

Autopilot

PowerShell

Security & Compliance

Documentation

Collaboration

Outils

Windows Server

Description du poste

Les missions du poste

Qui sommes-nous ?

Experte et passionnée, notre communauté de consultants accompagne les secteurs industriel et tertiaire à travers quatre grands domaines technologiques : Infrastructure & Cloud, Développement & Applications, Data et Conseil.

Grâce à notre approche transversale, nous répondons exactement aux enjeux de nos clients dans des domaines clés tels que la gestion de projet, la cybersécurité et l'intelligence artificielle. En collaboration avec les prescripteurs technologiques (éditeurs de logiciels, fournisseurs cloud et intégrateurs) nous contribuons activement à l'évolution professionnelle et à la montée en compétences de nos équipes.

Chez agap2IT, la dynamique interne est un pilier essentiel de notre identité. Nous cultivons un esprit collectif fort, le partage des connaissances, la curiosité technologique et l'entraide sont au coeur de notre quotidien.

Tout au long de l'année, nos équipes se retrouvent lors de temps forts conviviaux et fédérateurs : afterworks, workshops, challenges internes, autant d'occasions d'échanger, d'apprendre et de renforcer la cohésion.

Nous croyons profondément au pouvoir de l'intelligence collective. C'est pourquoi nous développons des initiatives permettant a chacun de s'exprimer et de contribuer activement à l'évolution d'agap2it :

• Des espaces collaboratifs dédiés au partage d'expertise et a l'innovation
• Des communautés techniques et laboratoires d'idées pour expérimenter, innover et progresser ensemble
• Des dispositifs de reconnaissance valorisant les parcours, les compétences et les réussites
• Et un programme de mentoring favorisant la transmission, l'accompagnement et le développement professionnel

Chez agap2IT, nous avançons ensemble avec audace, exigence et engagement, convaincus que la performance IT passe avant tout par l'épanouissement des femmes et des hommes qui la construisent.

En tant qu'Administrateur Systèmes Microsoft 365, vous intervenez principalement sur l'administration quotidienne, le maintien en conditions opérationnelles, la résolution des incidents et l'amélioration continue de l'écosystème Microsoft 365 et Modern Workplace.

Vos principales missions seront :

• Superviser les services Microsoft 365 et assurer le RUN / MCO de l'environnement.
• Traiter les incidents et demandes de niveau N2/N3.
• Analyser les causes racines et mettre en oeuvre les actions correctives.
• Réaliser les opérations de maintenance, les changements et les mises à jour.
• Respecter les SLA, documenter les interventions et contribuer au suivi des backlogs.
• Administrer les services Microsoft 365, notamment Exchange, SharePoint, OneDrive et les outils collaboratifs.
• Gérer les paramètres, les politiques d'accès et les incidents associés.
• Administrer les terminaux Windows et Android via Intune.
• Assurer l'enrôlement des équipements, la gestion d'Autopilot, des applications et de leurs mises à jour.
• Déployer et maintenir les stratégies de configuration et de conformité.
• Appliquer les politiques de sécurité et suivre les écarts de conformité.
• Contribuer aux actions de remédiation avec les équipes cybersécurité.
• Automatiser les tâches récurrentes avec PowerShell.
• Fiabiliser les opérations, enrichir les procédures et maintenir la base de connaissances.
• Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité et projets.
• Participer ponctuellement aux mises en production et aux transferts vers le RUN.

Environnement technique

• Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, OneDrive, services collaboratifs
• Modern Workplace : Intune, Windows, Android, Autopilot
• Sécurité et conformité : politiques d'accès, conformité des terminaux, remédiation
• Automatisation : PowerShell
• Activités opérationnelles : RUN, MCO, incidents N2/N3, changements, SLA, backlogs
• Documentation : procédures, base de connaissances, suivi des interventions

Le profil recherché

Vous disposez d'une expérience en administration systèmes Microsoft 365 et Modern Workplace, avec une appétence forte pour les environnements opérationnels, la résolution d'incidents et l'amélioration continue.

• Bonne maîtrise de l'administration Microsoft 365.
• Expérience sur Exchange, SharePoint et OneDrive.
• Maîtrise d'Intune et de la gestion des terminaux Windows et Android.
• Connaissance d'Autopilot, de l'enrôlement et des stratégies de conformité.
• Sensibilité aux enjeux de sécurité et de conformité.
• Capacité à intervenir sur des incidents N2/N3 et analyser les causes racines.
• Maîtrise ou bonne pratique de PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes.
• Rigueur dans la documentation et le respect des procédures.
• Bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes support, infrastructure, sécurité et projets.
• Esprit d'analyse, autonomie et sens du service.

Bienvenue chez agap2 IT

Qui sommes-nous ? Experte et passionnée, notre communauté de consultants accompagne les secteurs industriel et tertiaire à travers quatre grands domaines technologiques : Infrastructure & Cloud, Développement & Applications, Data et Conseil.

Grâce à notre approche transversale, nous répondons exactement aux enjeux de nos clients dans des domaines clés tels que la gestion de projet, la cybersécurité et l'intelligence artificielle. En collaboration avec les prescripteurs technologiques (éditeurs de logiciels, fournisseurs cloud et intégrateurs) nous contribuons activement à l'évolution professionnelle et à la montée en compétences de nos équipes.

Chez agap2IT, la dynamique interne est un pilier essentiel de notre identité. Nous cultivons un esprit collectif fort, le partage des connaissances, la curiosité technologique et l'entraide sont au coeur de notre quotidien.

Tout au long de l'année, nos équipes se retrouvent lors de temps forts conviviaux et fédérateurs : afterworks, workshops, challenges internes, autant d'occasions d'échanger, d'apprendre et de renforcer la cohésion.

Nous croyons profondément au pouvoir de l'intelligence collective. C'est pourquoi nous développons des initiatives permettant a chacun de s'exprimer et de contribuer activement à l'évolution d'agap2it : Des espaces collaboratifs dédiés au partage d'expertise et a l'innovation, Des communautés techniques et laboratoires d'idées pour expérimenter, innover et progresser ensemble, Des dispositifs de reconnaissance valorisant les parcours, les compétences et les réussites, Et un programme de mentoring favorisant la transmission, l'accompagnement et le développement professionnel.

Chez agap2IT, nous avançons ensemble avec audace, exigence et engagement, convaincus que la performance IT passe avant tout par l'épanouissement des femmes et des hommes qui la construisent.