Administrateur systèmes industriels F/H 1

KEOLIS; Dijon; Hybride; EUR 40 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Avantages CSE

Résumé du poste

KEOLIS Dijon recherche un Administrateur Systèmes Industriels pour garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des systèmes industriels, administrer l'infrastructure et les réseaux dédiés, et collaborer avec les métiers pour l'utilisation des outils.

Vous assurez le support N1/N2, coordonnez les prestataires et participez aux évolutions des systèmes et interfaces, tout en veillant au respect des engagements de service et à la sécurité des systèmes.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, réseaux ou télécommunications.
• Expérience en service informatique et assistance utilisateur.
• Connaissance d'un système billetterie ou SAEIV serait un plus.
• Permis B requis pour déplacements exceptionnels.

Responsabilités

• Administrer les infrastructures et réseaux liés aux Systèmes industriels et assurer leur maintien opérationnel.
• Fournir le support N1/N2 et traiter les incidents;Former les utilisateurs métiers sur les outils et procédures.
• Coordonner les prestataires et assurer le reporting auprès de la direction des systèmes d'information.
• Participer à l’évolution des systèmes et de leurs interfaces et assurer une veille technologique.

Connaissances

Informatique et réseaux

Administration systèmes

Réseaux industriels

Support utilisateur

Gestion de projets

Formation

Bac+2 à Bac+3 en informatique et réseaux

Outils

Windows

Linux

SAE

SIV

Openpayment

Réseaux industriels

Description du poste

Nous recherchons un / une Administrateur Systèmes Industriels qui sera garant.e du bon fonctionnement des systèmes industriels en s'assurant de leur disponibilité et de leur fiabilité. Dans ce cadre, il / elle devra assurer l'administration de l'infrastructure et des réseaux dédiés aux Systèmes industriels (en collaboration avec les autres membres du pôle IOS), assurer la liaison avec les métiers dans l'utilisation de ces systèmes et des périphériques attenants, ainsi que superviser les opérations liées aux systèmes industriels et participer à l'évolution des systèmes et de leurs interfaces.

Missions

• Administrer les infrastructures et réseaux liés aux Systèmes industriels : Assurer le maintien en conditions opérationnelles ; Suivre et maintenir les infrastructures industrielles au sol (postes opérateurs, serveurs, automates); Gérer les systèmes embarqués et leur réseau associé (calculateur, valideurs, routeurs, etc.) ; Suivre et maintenir les équipements portatifs (portables de contrôle, validation, vente, TPE, etc.) ; Rédiger la documentation nécessaire
• Support et assistance aux utilisateurs : assurer le support de Niveau 1 et 2 sur l'ensemble des Systèmes industriels ; Traitrer les incidents, analyser les dysfonctionnements et proposer des actions correctives ; Accompagner et former les utilisateurs métiers sur les outils et procédures
• Coordination interne et pilotage des prestataires : Suivre les incidents pris en charge par les prestataires et gérer l'escalade ; Planifier et organiser des points de suivi réguliers en autonomie ; Veiller au respect des engagements de services (délais, qualité, documentation, etc.); Assurer un reporting régulier (avancement, risques, arbitrages, indicateurs techniques, incidents majeurs) à destination du Responsable IOS, de la Direction des Systèmes d'information et des parties prenantes métiers
• Evolution des Systèmes industriels : Participer à des projets d'évolution ou de déploiements : organisation des tests et recettes, réceptions des systèmes et mise en production, puis assurer une veille technologique.
• Stack technique : système d'exploitation (Windows, Linux) ; Billetique et Openpayment ; SAE (système d'aide à l'exploitation) ; SIV (système d'information voyageurs) ; Réseaux industriels (routeurs, commutateurs Teltonika, Acksys, etc.) ; Videoprotection ; Système de comptage des passagers ; Système embarqué dans le matériel roulant.

Profil

• Formation de niveau Bac + 2 à Bac + 3 minimum en informatique, réseaux et /ou télécommuncations.
• Expérience au sein d'un service informatique (assistance utilisateur)
• La connaissance d'un système billetique ou SAEIV serait un plus
• Permis B requis (déplacements ponctuels avec des véhicules de service)

Rémunération et avantages

Rémunération annuelle brute de base comprise entre 40 k€ et 43 k€

Durée de travail répartie habituellement du lundi au vendredi avec des horaires de journée et une demi-journée non travaillée par semaine ou une journée non travaillée par quinzaine

• Astreintes dans le domaine informatique (6 à 8 semaines par an environ)
• Poste éligible au télétravail dans la limite des jours de télétravail prévu par accord d'entreprise en vigueur + Carte libre circulation réseau DiviaMobilités et forfait mobilité durable
• Avantages CSE (commandes groupées, colis de fin d'année ou chèques cadeaux, chéques vacances, chèques rentrée scolaire)