Administrateur systèmes F/H

AIS; Nantes; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Free-Work recherche un(e) technicien(ne) IT pour accompagner la migration Active Directory et la transition vers des comptes nominatifs, avec consolidation des boîtes mails dans Microsoft 365. Vous serez intégré(e) aux équipes client et intervenez sur l IAM, le déploiement et la gouvernance des accès.

Vos missions incluent la prise en charge des incidents N2, le diagnostic sur Windows 10/11, PowerShell et les outils editors, ainsi que le support utilisateur lors des bascules.

Qualifications

• Expérience sur migration Active Directory et gestion IAM.
• Support desk niveau 2 et incidents MS 365.
• Connaissance de Windows 10/11 et postes de travail.
• Capacité à déployer et tester postes et applications.

Responsibilities

• Participation à la migration Active Directory génériques → nominatifs et migration des boîtes mail.
• Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 2.
• Administration courante des comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès.
• Déploiement et tests des postes de travail et des applications métiers.
• Réalisation de scripts PowerShell pour les opérations de migration et de remédiation.

Skills

IAM

Support IT

Diagnostic & résolution

Communication

Tools

PowerShell

VTOM

Salesforce

Exchange Online

Microsoft 365

SharePoint

Teams

Job description

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients comptes, vous serez impliqué à la migration progressivement des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs sur l'ensemble des établissements du client. Cette transformation s'accompagne également de la migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives afin de renforcer la sécurité, la traçabilité et la gouvernance des accès.

Vous participerez aux activités de préparation et de déploiement des postes de travail nécessaires à ces évolutions.

Le détail de vos missions sera le suivant :

Gestion des identités et messagerie

• Participation au projet de migration des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs
• Migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives
• Vérification et validation des accès utilisateurs après migration.
• Accompagnement et support des utilisateurs durant les phases de bascule
• Administration courante des comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès

Support et exploitation

• Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 2
• Diagnostic et résolution des problématiques liées aux postes de travail, à Microsoft 365 et à l'environnement Active Directory
• Assistance aux utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft

Déploiement de postes de travail

• Préparation, configuration et déploiement des PC utilisateurs
• Installation et paramétrage des systèmes Windows
• Déploiement et installation des applications métiers et bureautiques
• Réalisation des tests de bon fonctionnement avant mise à disposition
• Accompagnement des utilisateurs lors de la prise en main des nouveaux équipements

Activités projet

• Création et mise à jour des fichiers de remédiation selon les modèles Excel définis
• Exécution de scripts PowerShell dans le cadre des opérations de migration et de remédiation
• Création et suivi de traitements automatisés sous VTOM
• Réalisation de publipostages et campagnes de communication auprès des utilisateurs
• Exécution de scripts et d'actions dans Salesforce
• Animation et communication dans les canaux Teams dédiés au projet.

Environnement technique

• Windows 10 / Windows 11
• Active Directory
• DNS
• DHCP
• Gestion des identités et des accès (IAM)
• Administration Microsoft 365
• Exchange Online
• Outlook
• Teams
• OneDrive
• SharePoint
• Réseaux (TCP/IP, routage, Wi-Fi)
• PowerShell
• GLPI
• VTOM
• Salesforce